Het schrijven van een zakelijke brief

• Nederlands
• Middelbare school
• vmbo k
• Leerjaar 3

Het schrijven van een zakelijke brief 

Lesdoelen:

- Ik ken de vaste volgorde van een zakelijke brief 

- Ik weet wanneer ik formeel of informeel taalgebruik gebruik

- Ik kan verwijswoorden gebruiken (die, dat, wat)

- Ik kan een zakelijke brief schrijven

Zakelijke brief

De aanhef

De aanhef van een zakelijke brief is altijd:

- Geachte heer/mevrouw,

- Beste heer/mevrouw,

* In een aanhef staat nooit een voornaam/voorletter, alleen de achternaam

* Vergeet de komma niet na de aanhef

Inhoud van de brief

Inleiding: Wie ben je en waarom schrijf je de brief?

Kern:          Informatie geven.

                     Voor elk deelonderwerp gebruik je 1 alinea. 

Slot:           Wens of verwachting uitspreken. Wat wil je van de lezer?

-Gebruik witregels tussen de alinea's

-Schrijf de regels vol. Druk aan het einde van een zin niet op enter.

-Gebruik geen afkortingen.

-Gebruik nette, vriendelijke woorden. Ook als je boos bent of een klachtenbrief stuurt.

Controleer!

Als je brief klaar is, controleer je hem op de volgende punten:

- (Werkwoord)spelling

- Alinea's

- Hoofdletters

- Heb ik alle gevraagde punten in mijn inhoud verwerkt?

Wat is een voorbeeld van een zakelijke brief?

1. Sollicitatiebrief
2. Brief aan de buurman
3. Brief aan een penvriend
4. Klachtenbrief

Een ander woord voor zakelijke brief is

1. informele brief
2. formele brief

Zet in de goede volgorde

Eigen naam

adres

postcode woonplaats

Plaats, datum

Naam ontvanger

adres

postcode woonplaats

Betreft: (Onderwerp)

Aanhef

Hey dude

1. informeel
2. formeel

Beste mevrouw Pieterse,

1. informeel
2. formeel

Bedankt voor uw reactie.

1. informeel
2. formeel

Laterzzz..

1. informeel
2. formeel

Eerst de naam van de geadresseerde, dan mijn eigen naam

1. ja
2. nee

1. Afzender

Noteer de naam en het adres van de afzender (jij dus)

Dus gegevens van jezelf:

Voornaam Achternaam

Straat+huisnummer

postcode+plaats

Denk aan de hoofdletters!

2. Ontvanger (staat in de schrijfopdracht, is dus bekend)

Noteer de naam en het adres van de ontvanger. Ken je de naam van de ontvanger? —> Gebruik dan T.a.v.

Erasmus Universiteit Rotterdam

T.a.v. mevrouw Schipper

Postbus 8789

3315 AK Amsterdam

Albert Heijn

Stationsstraat 14

3315 AK Amsterdam

1. Afzender

Noteer de naam en het adres van de afzender (jij dus)

Dus gegevens van jezelf:

Voornaam Achternaam

Straat+huisnummer

postcode+plaats

Denk aan de hoofdletters!

2. Ontvanger (staat in de schrijfopdracht, is dus bekend)

Noteer de naam en het adres van de ontvanger. Ken je de naam van de ontvanger? —> Gebruik dan T.a.v.

Erasmus Universiteit Rotterdam

T.a.v. mevrouw Schipper

Postbus 8789

3315 AK Amsterdam

Albert Heijn

Stationsstraat 14

3315 AK Amsterdam

Wat is de afsluiting van een zakelijk e-mail?

1. MVG
2. Met vriendelijke groet,
3. mvgr.,
4. Doei

1. Afzender

Noteer de naam en het adres van de afzender (jij dus)

Dus gegevens van jezelf:

Voornaam Achternaam

Straat+huisnummer

postcode+plaats

Denk aan de hoofdletters!

2. Ontvanger (staat in de schrijfopdracht, is dus bekend)

Noteer de naam en het adres van de ontvanger. Ken je de naam van de ontvanger? —> Gebruik dan T.a.v.

Erasmus Universiteit Rotterdam

T.a.v. mevrouw Schipper

Postbus 8789

3315 AK Amsterdam

Albert Heijn

Stationsstraat 14

3315 AK Amsterdam

7. Slotgroet

Achter je slotgroet komt ook altijd een komma. Denk eraan dat je formeel blijft.

Met vriendelijke groet,

8. Ondertekening

Voornaam & Achternaam

Tussen iedere alinea staat een witregel

1. ja
2. nee

Een zakelijke brief mag maar drie alinea's bevatten

1. Ja
2. Nee
3. Nee mag ook meer, maar wel aan te raden voor jouw schoolexamen ;-)

Nu jullie

Neem in de brief de volgende onderdelen op:

•  Stel jezelf voor.
  
•  Vertel hoe je over de oproep hebt gehoord.
  
•  Leg uit waarom jij het leuk lijkt om als hovenier te werken.
  
•  Leg uit waarom jij denkt dat je een goede hovenier zou zijn voor de site. Noem hierbij twee kwaliteiten van jezelf.
  
•  Vraag om informatie over hoe de procedure er verder uitziet.
  
•  Vraag om een spoedige reactie.  

Vandaag

- brief nakijken/beoordelen

- brief schrijven (start?)

- Lezen (laatste 30 min.)

Zakelijke brief: klachtenbrief rekenmachine

Stel je voor…

Je hebt in augustus van dit schooljaar bij Van de Veght Educatie in Culemborg een rekenmachine, de Math FX 82, gekocht.  Vorige week kwam je er tijdens de wiskundeles achter dat de rekenmachine niet meer wilde starten. Je wilt heel graag dat er een oplossing voor dit probleem komt. Als je gaat zoeken in de spullen die bij je rekenmachine horen, vind je het garantiebewijs. Daarin staat dat je een jaar garantie hebt op de rekenmachine, als je de aankoopbon meestuurt. Helaas heb je die niet meer. Je hebt nog wel het garantiebewijs en je klantnummer bij Van de Veght: G36111.

Omdat je de rekenmachine hard nodig hebt, besluit je om een klachtenbrief te sturen naar Van de Veght Educatie, Dieselstraat 1, postcode 4163 AE in Culemborg. Je legt hierin uit wat het probleem met de rekenmachine is. Je vertelt ook dat je nog een jaar garantie hebt op de machine, maar dat je de aankoopbon niet meer hebt.

Je vermeldt daarom je klantnummer in de brief en je zegt als bijlage ook een kopie van het garantiebewijs mee te sturen. Je hoopt dat de firma een oplossing heeft voor je probleem. 

Tot slot bedank je vooraf voor het afhandelen van de klacht.

Vandaag

- brief nakijken/beoordelen

- brief schrijven (start?)

- Lezen (laatste 30 min.)

Opdracht:

Schrijf een keurige brief naar Van de Veght Educatie. Gebruik de datum van vandaag.

Neem hierin de volgende onderdelen op:

− uitleg van het probleem met de rekenmachine

− vermelding garantie

− het probleem met de aankoopbon

− vermelding van je klantnummer

− vermelding van een kopie garantiebewijs als bijlage

− het verzoek om een oplossing van het probleem

− een bedankje.

Let er op dat je alles vermeldt in je klachtenbrief en dat je een goede indeling maakt.

boek lezen