Kwalitatief/kwantitatief en desk- en fieldresearch kmc 160924

• Marketing
• MBO
• Studiejaar 1

Marktonderzoek

Agenda

• kwantitatief en kwalitatief onderzoek
• Desk- en fieldresearch (incl. primaire en secundaire informatie)
• Onderzoeksmethodes 

Opstellen (markt)onderzoeksplan

Methoden van marktonderzoek

• Desk research: gericht zoeken naar informatie op  (reeds bestaande gegevens)
• 
  

• Field research: gericht zoeken naar “eigen” informatie Deze gegevens zijn nog niet eerder verzameld.
  

Soorten onderzoek

• Kwantitatief onderzoek (breedte, hoeveelheid, cijfermatige resultaten)

• Kwalitatief onderzoek (diepte, achterliggende beweegredenen)

Welke typen vragen kun je stellen?

Algemene vragen ANWB

Social Media ANWB

Kernboodschap social media post

Specifieke campagnes en content

Vragen stellen geeft inzicht in ....

Hoe denkt de doelgroep?

Welke gebruikt zij sociale media?

Welke boodschap spreekt aan?

Waar liggen de verbeterpunten?

Door vragen te stellen krijg je inzicht in de denkwijze van jongvolwassenen

Wat is het verschil tussen fieldresearch en deskresearch?

Wat zijn de voor- en nadelen van deskresearch en fieldresearch?

Wat zijn de voor- en nadelen van fieldresearch en deskresearch?

Fieldresearch

Deskresearch

primaire gegevens

secundaire gegevens 

interview

literatuur

Waarom wordt er in grote steden meer gepest op scholen dan in dorpen?

1. Verklarend
2. Voorspellend
3. Evualatief
4. Beschrijvend

Rijden er over 10 jaar alleen nog maar elektrische auto's op de weg?

1. Verklarend
2. Voorspellend
3. Evualatief
4. Beschrijvend

Methoden van onderzoek

-Enquête: grote hoeveelheid data analyseren, gesloten vragen.

-Interview: dieperliggende informatie verkrijgen, open vragen.

-Observatie: bestuderen hoe mensen zich in werkelijkheid gedragen. 

-Experiment: De werkelijkheid wordt nagebootst.

-Literatuurstudie: Voor elk onderzoek moeten vooraf theorie en literatuur worden bestudeerd. Kan 'desktop-research' zijn.

Wat vonden we van deze les?

😒🙁😐🙂😃

Methoden van marktonderzoek

Verzamelen van gegevens

Primaire gegevens = gegevens speciaal voor dit onderzoek verzameld.

Secundaire gegevens = reeds bestaande gegevens in de organisatie maar ook daar buiten

 

Verzamelen van gegevens

Primaire gegevens = gegevens speciaal voor dit onderzoek verzameld.

Bijvoorbeeld gegevens verzameld m.b.v.:

• Enquête
  
• Panelgesprek
  
• Steekproef
  
• Proefopstelling
  

Primaire gegevens verzamel je met?

1. Deskresearch
2. Fieldresearch

Verzamelen gegevens

Secundaire gegevens = reeds bestaande gegevens in de organisatie maar ook daar buiten

Bijvoorbeeld informatie verzameld van:

• Kamer van Koophandel
  
• Gemeente
  
• Vakvereniging
  
• CBS
  
• Eigen verkoopadministratie
  

Bepaal voor de volgende situaties of er sprake is van Deskresearch of fieldresearch. En betreft het hier primaire of secundaire gegevens?

Je vraagt aan de boekhouder om de verkoopcijfers van product X van het afgelopen jaar

Je vraagt aan de boekhouder om de verkoopcijfers van product X van het afgelopen jaar

Deskresearch + secundaire gegevens

Bepaal voor de volgende situaties of er sprake is van Deskresearch of fieldresearch. En betreft het hier primaire of secundaire gegevens?

Na het bestellen op de site krijgen de klanten een korte vragenlijst met 3 vragen in te vullen

Na het bestellen op de site krijgen de klanten een korte vragenlijst met 3 vragen in te vullen

Fieldresearch + primaire gegevens

Bepaal voor de volgende situaties of er sprake is van Deskresearch of fieldresearch. En betreft het hier primaire of secundaire gegevens?

Voor je onderzoek ga je naar de gemeente om de geboortecijfers van de voorgaande 5 jaren te onderzoeken

Voor je onderzoek ga je naar de gemeente om de geboortecijfers van de voorgaande 5 jaren te onderzoeken

Deskresearch + secundaire gegevens