Conflicthantering

1 / 29
volgende
Slide 1: Tekstslide
ZedenleerSecundair onderwijs

In deze les zitten 29 slides, met interactieve quizzen, tekstslides en 1 video.

Onderdelen in deze les

Slide 1 - Tekstslide

Wat gebeurt er op deze foto's?

Slide 2 - Open vraag

Waar komen zulke situaties voor?
vrienden
collega's
landen
familie
relaties
overal waar mensen samen leven

Slide 3 - Poll

Slide 4 - Tekstslide

conflict
Een conflict is een verschil van mening waarbij 2 of meer personen/partijen een doel nastreven of een waarde hebben die voor hen onverenigbaar lijkt en ze daardoor in botsing komen

Slide 5 - Tekstslide


Conflicten kunnen zowel bij mensen, organisaties als landen optreden

Slide 6 - Tekstslide

EN JIJ?
DENK EVEN TERUG AAN SITUATIES WAARIN JIJ EEN ANDERE MENING HAD DAN JE OUDERS, VRIEND(IN), LEERKRACHT, ...
HOE REAGEERDE JIJ MEESTAL?
SLEEP DE AFBEELDING NAAR RECHTS

Slide 7 - Tekstslide

ik druk mijn idee door
ik werk samen
ik vermijd ruzie
ik geef toe
ik sluit een overeenkomst
Zo reageer ik meestal

Slide 8 - Sleepvraag

Hoe iemand reageert tijdens een conflict is afhankelijk van zijn karakter, opvoeding en leergedrag; zijn zelfzorg en het belang dat hij aan de tegenpartij hecht.

Slide 9 - Tekstslide

Slide 10 - Tekstslide

5 stijlen
Je kan er verschillende zelf hanteren

Forceren: je wil doordrukken
gaat ten koste van de relatie maar is soms nodig wanneer er snel en daadkrachtig moet opgetreden worden 

Vermijden: het conflict ontlopen
spaart de relatie, je wil geen ruzie maken en begint over een ander onderwerp, er komt geen oplossing voor het probleem


Slide 11 - Tekstslide

Toegeven: de andere partij krijgt gelijk, jij vindt de relatie belangrijker dan jou gelijk halen ook al is je eigen mening niet veranderd

Samenwerken: beide partijen lossen samen het probleem op, onderlinge verschillen komen op tafel en worden opgelost

Compromis sluiten: de partijen onderhandelen, geven beide iets toe en komen tot een oplossing die beide oké vinden 

Slide 12 - Tekstslide

Slide 13 - Video

Slide 14 - Link

Stappen om tot een goede verbindende communicatie te komen
1) Herken en controleer je emoties
2) Schat de situatie in     
3) Durf op te komen voor jou mening
4) Durf ook jezelf in vraag te stellen
5) Luister aandacht naar de standpunten van de andere partij
6) Leef je in in elkaars gevoelens
7) Hou rekening met elkaar
8) Sta open voor verandering en wees nieuwsgierig
9)  Sluit een compromis


Slide 15 - Tekstslide

Compromis


De uitkomst van een goede verbindende communicatie is een akkoord waaraan beide partijen een goed gevoel overhouden :
beide winnen !

Slide 16 - Tekstslide

Meer lezen?
Scan de QR-code 
In "Socrates op Sneakers" leert Elke Wiss je de kunst van een goed gesprek

Slide 17 - Tekstslide

Oefeningen op conflictstijlen

Slide 18 - Tekstslide

Casus 1: Groepswerk
In de klas moet er geregeld een groepswerk gemaakt worden.  De leerlingen mogen zelf hun groepje kiezen.  An, Maya en Aïcha zijn  vriendinnen en werken altijd samen.  Het is reeds het derde groepswerkje.  Aïcha en Maya merken dat An steeds een excuus heeft wanneer ze niet op tijd klaar is met haar deel en er dan op rekent dat de 2 vriendinnen extra inspringen.  Maya vindt dit niet fijn maar zegt er niks van en gaat gewoon met haar eigen werk verder.  Aïcha wil de vriendschap met An niet stuk maken en neemt een deel van An's taken over maar blijft hierover toch een slecht gevoel hebben.

Slide 19 - Tekstslide

Welke conflictstijl hanteert Maya?
A
forceren
B
probleem oplossen
C
vermijden
D
toegeven

Slide 20 - Quizvraag

Welke conflictstijl hanteert Aïcha?
A
forceren
B
probleem oplossen
C
vermijden
D
toegeven

Slide 21 - Quizvraag

Casus 2: Te laat komen
Tiebe komt te laat aan bij het scoutslokaal voor de lentepoets.  Groepsleider Jens is boos en zegt: "Jij komt altijd te laat als er moet gewerkt worden!  Ga nu maar de toiletten poetsen!"  Tiebe is het hier niet mee eens.  De toiletten worden normaal door de poetsvrouw van het gebouw onderhouden.  De scouts controleren en sorteren het kampmateriaal, luchten de tenten, noteren de voorraden,...  Tiebe protesteert maar zijn groepsleider wil niet toegeven en stuurt Tiebe met emmer en borstel naar de toiletten.

Slide 22 - Tekstslide

Welke conflictstijl hanteert Jens?
A
forceren
B
compromis
C
vermijden
D
toegeven

Slide 23 - Quizvraag

Casus 3: Vakantie

Vijf vrienden gaan al 2 jaar samen op vakantie, steeds de laatste week van augustus.   (27/8 tot 2/9)  Kris heeft een belangrijk familiefeest op 28/8 waar hij zeker moet aanwezig zijn.  Seppe, die een jaar jonger is moet op 5/9 terug naar school.  De andere jongens beginnen pas op 20/9 aan hun bachelor.  Het verschuiven van de datum zou Seppe uitsluiten.  Dirk, Seppe en Thomas willen graag een strandvakantie; Kris en Tom willen cultuur.  De jongens overleggen wat voor hen belangrijk is en besluiten tezamen om de trip in te korten zodat zowel Kris als Seppe mee kunnen.  Ze kiezen voor een Citytrip Barcelona waar ook luieren aan het strand mogelijk is. 

Slide 24 - Tekstslide

Welke conflictstijl hanteert de groep?
A
forceren
B
compromis
C
vermijden
D
toegeven

Slide 25 - Quizvraag

Even opfrissen
CONFLICT = meningsverschil met botsing
HANTERINGSSTIJLEN: forceren, probleem oplossen, vermijden, toegeven, compromis sluiten
VERBINDENDE COMMUNICATIE: waarneming, gevoel, behoefte, verzoek, luisteren, wederzijds respect
COMPROMIS = WIN/WIN

Slide 26 - Tekstslide

IK HEB DE LES BEGREPEN
😒🙁😐🙂😃

Slide 27 - Poll

STEL HIER NOG EEN VRAAG INDIEN JE IETS NIET BEGREPEN HEBT

Slide 28 - Open vraag

Slide 29 - Tekstslide