Paragraaf 6 Afspraak is afspraak

• Economie
• Middelbare school
• vmbo b
• Leerjaar 2

programma

herhaling 4.5

huiswerk 4.5 en rekentrainer 4.5

uitleg en maken 4.6

Hoe heet het onderzoek naar de prijs en kwaliteit van producten dat wordt uitgevoerd door consumentenorganisaties?

1. Vergelijkend warenonderzoek
2. Activerend warenonderzoek
3. Vleeswarenonderzoek
4. Consumentenwarenonderzoek

Wat zijn deze afbeeldingen?

1. Keurmerk
2. Vergelijkingssite
3. Consumentenorganisatie
4. Huismerken

Noem eens wat kenmerken die je zou kunnen onderzoeken als je een onderzoek doet naar scooters?

Wat is geen taak van de consumentenorganisatie

1. productinformatie geven
2. informatie over rechten en plichten geven
3. producten aanprijzen
4. acties voeren bij fabrikanten/overheid

huiswerk paragraaf 4.5

paragraaf 4.6 Afspraak is afspraak

leerdoelen

Ik kan uitleggen wat een koopovereenkomst en algemene voorwaarden inhouden

Ik kan omschrijven wat ik kan en mag bij onenigheid bij een aankoop van een ondeugdelijk product

Koopovereenkomst

• Als je iets koopt sluit je een koopovereenkomst, dit kan mondeling, schriftelijk of digitaal zijn.
  
• Verkoper stelt algemene voorwaarden op, daarin staan rechten en plichten van de koopovereenkomst
• Algemene voorwaarden moeten voldoen aan wettelijke regels

Wat zou er bijvoorbeeld in de algemene voorwaarden kunnen staan? Geef een voorbeeld

Koper

- Recht op een deugdelijk product. Het product moet doen wat je erbij normaal gebruik ervan mag verwachten.

- Plicht om te betalen

Ondeugdelijk product

Drie oplossingen:

- reparatie van het product

- ander exemplaar

- geld terug

Geschillencommissie

Gekocht bij:

TV

Eerst verkoper.....

... dan pas geschillencomm.

Stichting Geschillencommissie Consumentenzaken (SGC)

• kortweg: De Geschillencommissie
  
• Behandelt klachten tussen consumenten en ondernemers
• Uitspraak Geschillencommissie is bindend (beide partijen moeten zich aan deze uitspraak houden)

huiswerk maken paragraaf 4.6

en rekentrainer 4.6

paragraaf 4.6 Afspraak is afspraak

leerdoelen

Ik kan uitleggen wat een koopovereenkomst en algemene voorwaarden inhouden

Ik kan omschrijven wat ik kan en mag bij onenigheid bij een aankoop van een ondeugdelijk product

stap 1

stap 2

stap 3

Recht op reparatie

Recht op geld terug

Recht op vervanging