‹Terug naar zoeken

Kick-off leereenheid 3 - 22-11-2021 v1.1

Kick-off Leereenheid 3
22 november 2021
1 / 41
volgende
Slide 1: Tekstslide
ICT MBOStudiejaar 1

In deze les zitten 41 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.

time-iconLesduur is: 60 min

Onderdelen in deze les

Kick-off Leereenheid 3
22 november 2021

Slide 1 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Klascode
  • ICIA-1A:
  • ICIA-1B:
  • ICIB-1A:

LessonUp

Slide 2 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Agenda
  • Mededelingen
  • Leerdoel van de kick-off vandaag
  • Leereenheid 3: producten
  • Bezoek Rijn IJssel ICT Servicedesk
  • Deadlines van de producten

Slide 3 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Mededelingen:
  • Keuzedelen
  • SPL account activeren
  • Kick-off
  • Scrum
  • Deadlines
  • Reflectie

Slide 4 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Leerdoelen
Opbouw LE3
Opbouw LE3:
Weet je hoe is leereenheid 3 is opgebouwd.
Scrum
Scrum:
Weet jij wat er bedoeld wordt met scrum.
Deadlines
Deadlines: weet je waar je de deadlines kunt vinden voor leereenheid 3.
Groepjes
Groepjes:
Weet jij wie er bij jouw in je groepje zit.

Slide 5 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Heb jij leereenheid 2 afgerond?
Ja
Nee

Slide 6 - Poll

Deze slide heeft geen instructies

Heb jij leereenheid 3 al doorgelezen?
A
Ja
B
Nee

Slide 7 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Is er al een vraag die we moeten
beantwoorden tijdens deze kick-off?
timer
1:30

Slide 8 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

Wat is de code van deze leereenheid in SBIS?
Rooster
Deadlines
Scrum
Kick-off
Inclusief de juiste streepjes op de juiste plaats...
timer
0:45

Slide 9 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

Leereenheid 3 Producten
Laat zoveel mogelijk je producten eerst aan een docent zien zodat je direct feedback kunt ontvangen en verwerken voordat je dit inlevert.

Slide 10 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

LE3 Product 1
  • Planning / Takenlijst
  • Let op de deadlines
  • Individueel

Slide 11 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Wanneer ga jij naar de servicedesk?
26 nov. 09:00
26 nov. 10:00
26 nov. 11:00
30 nov. 13:30

Slide 12 - Poll

Voor klas ICIA-1A?
Nog in te vullen door Mark?
Wanneer ga jij naar de servicedesk?
26 nov. 09:00
26 nov. 10:00
26 nov. 11:00
30 nov. 13:30

Slide 13 - Poll

Voor klas ICIA-1B
Wanneer ga jij naar de servicedesk?
29 nov. 14:00
29 nov. 15:00

Slide 14 - Poll

Voor klas ICBA-1A
LE3 Product 2
  • Vragenlijst voor bezoek aan online servicedesk
  • Eerste groep bezoekt de service-desk al op woensdag 24 november!
  • Groepsverband

Slide 15 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Welke vraag komt er nu in je op die je graag zou willen stellen?
timer
2:00

Slide 16 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

LE3 Product 3
  • Verslag bezoek
    interne servicedesk
  • bron: vragenlijst product 2!
  • Individueel

Slide 17 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Welke onderdelen komen er terug in een goed opgebouwd verslag?

Slide 18 - Woordweb

Deze slide heeft geen instructies

LE3 Product 4
  • Memo (1 A4) over ITIL en servicedesk-programma’s
  • Individueel

Slide 19 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Wat is groter dan een A4?
A
A3
B
A5

Slide 20 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

LE3 Product 5
  • Gebruikersinstructie Nederlands- en Engelstalig
  • ICT-gerelateerd product
  • Individueel

Slide 21 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Wat moet er volgens jou in een goede gebruikersinstructie staan?
timer
2:00

Slide 22 - Open vraag

Gebruikersinstructies:
  • Plaatjes
  • Genummerde stappen
LE3 Product 6
  • Flowchart
  • Individueel

Slide 23 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

LE3 Product 7
  • Gebruikersinstructie video Engelstalig (beoordeeld door de docent Engels)
  • minimaal 3 minuten en maximaal 5 minuten!
  • Duo's

Slide 24 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Welke software zou je kunnen gebruiken voor de montage van je video instructie?

Slide 25 - Woordweb

Deze slide heeft geen instructies

LE3 Product 8
  • SLA
  • Verdieping
  • Individueel

Slide 26 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Waar staat SLA voor?
A
Support Loopt Achter
B
Service Link Address
C
Service Level Agreement
D
Support Light Account

Slide 27 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

LE3 Product 9
  • Gespreksopname real-life
    servicedesk simulatie
  • In het Nederlands en Engels
  • Groepsverband

Slide 28 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Welke software zou je kunnen gebruiken voor de montage van je gespreksopname?

Slide 29 - Woordweb

Deze slide heeft geen instructies

LE3 Product 10
  • Reflecteren
  • Portfolio
  • Individueel (met hulp van anderen)

Slide 30 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Hoeveel groepsopdrachten zijn er?
A
2
B
3
C
4
D
5

Slide 31 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

  • een wekelijkse stand-up:
  • Wat heb je gedaan/geleerd?
  • Wat ga je doen/leren?
  • Waar heb je hulp bij nodig?
  • Wat zijn je vragen?
  • Hoe gaat het met je planning?
Scrum

Slide 32 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Bezoek Rijn IJssel servicedesk
  • Online servicedesk bezoek
  • Bezoek is volgende week dinsdag
    24 november 2020
  • Tijdstip volgt nog!

Slide 33 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Welke product kun je gebruiken voor het online bezoek naar de Rijn IJssel servicedesk?
(syntax ....... .)
timer
0:30

Slide 34 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

  • P1  = maandag 22 november (wk 1)
  • P2  = dinsdag 23 november (wk 1)
  • P4  = vrijdag 3 december (wk 2)
  • P3  = maandag 6 december (wk 3)
  • P6  = vrijdag 10 december (wk 3)
  • P5  = woensdag 15 december (wk 4)
  • P8  = vrijdag 17 december (wk 4)
  • P7  = maandag 20 december (wk 5)
  • P9  = woensdag 22 december (wk 5)
  • P10 = vrijdag 24 december (wk 5)
Deadlines

Slide 35 - Tekstslide

Deadlines producten:
  1. Planning / ToDo / Takenlijst
  2. Vragenlijst online bezoek servicedesk
  3. Verslag online bezoek servicedesk
  4. Memo 1 A4 over ITIL
  5. Gebruikersinstructie NL / EN
  6. Flowchart
  7. Gebruikersinstructie video
  8. SLA
  9. Gespreksopname RL servicedesk
  10. Reflectie
Mag je een product eerder dan de deadline inleveren?
A
Ja
B
Nee

Slide 36 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Schrijf op wat je nu weet over
leereenheid 3?
Bijvoorbeeld welke producten, hoe gaan we werken en wat moet je opleveren.

Slide 37 - Woordweb

Deze slide heeft geen instructies

  • Vragen?
Afsluiting

Slide 38 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Is deze kick-off nuttig geweest en moeten we dit erin houden?
A
Ja, graag.
B
Nee, liever niet.

Slide 39 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Is deze kick-off nuttig geweest en moeten we dit erin houden?
Ja, graag.
Nee, liever niet.

Slide 40 - Poll

Deze slide heeft geen instructies

Veel succes met leereenheid 3

Slide 41 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Meer lessen zoals deze

Kick-off leereenheid 3 - 17-11-2020 v1.0

- Les met 36 slides
ICT MBOStudiejaar 1

Vragenuurtje 17-12-2020

- Les met 35 slides
ICT MBOStudiejaar 1

Vragenuurtje 18-12-2020

- Les met 37 slides
ICT MBOStudiejaar 1

Kick-off Leereenheid - Servicedek

- Les met 20 slides
ICT MBOStudiejaar 1

Kick-off leereenheid 4 4-01-2021

- Les met 36 slides
ICT MBOStudiejaar 1

Leereenheid 3 - Gebruikersinstructie

- Les met 50 slides
ICT MBOStudiejaar 1

Kick-off leereenheid 4 11-01-2021

- Les met 33 slides
ICT MBOVoortgezet speciaal onderwijsLeerroute n3Leerroute n4Studiejaar 1

Kick-off leereenheid 4 10-01-2021

- Les met 36 slides
ICT MBOStudiejaar 1