facilitaire dienstverlening omvat alle activiteiten die ervoor zorgen dat een organisatie goed kan functioneren. Het gaat om de ondersteunende diensten die ervoor zorgen dat het primaire proces van een organisatie soepel verloopt. Hierbij kun je denken aan diensten zoals schoonmaak, catering, beveiliging, onderhoud, postverwerking en logistiek.
De facilitaire dienstverlening is dus van groot belang voor de werkomgeving en de medewerkers van een organisatie. Door het goed organiseren van deze diensten, wordt de werkomgeving gezonder en prettiger om in te werken, wat weer bijdraagt aan de productiviteit van medewerkers.