ECO H1.3 Een steuntje in de rug

• Mens & Maatschappij
• Middelbare school
• vmbo k, g, t
• Leerjaar 1

verstandig kopen 

Je gaat nieuwe schoenen kopen. Waar let je op als je schoenen gaat kiezen?

LEERDOELEN

Aan het einde van deze paragraaf:

• kun je uitleggen wat de Consumentenbond voor je kan doen;
• kun je informatie uit een productentest gebruiken;
• kun je uitleggen hoe de overheid de consument helpt;
• weet je wat hebt aan garantie.

hulp voor de consument

Reclame laat vooral de goede kanten van het product zien. Is het product echt zo goed als de reclame zegt? 

De consumentenbond is een vereniging die informatie over producten geeft en over de rechten die je als consument hebt. 

onderzoek 

De Consumentenbond doet veel onderzoek zodat ze consumenten eerlijke informatie kunnen geven over producten.

Ze doen vaak een productentest. Ze kijken hierbij naar de prijs, kwaliteit en ook naar het milieu of gezondheid. 

steun van de overheid 

Als consument heb je recht op een deugdelijk product. Een product moet bij normaal gebruik een redelijke tijd mee kunnen gaan. 

Als dat niet zo is dan moet een winkelier of webshop drie dingen doen: 

• het product repareren
  
• het product omruilen voor een exemplaar dat wel in orde is
  
• jou je geld teruggeven
  

meer zekerheid  

Garantie betekent dat een winkelier een product in orde maakt als dat binnen een bepaalde tijd kapot gaat. 

Er zijn regels over. In de EU is afgesproken dat je op elektrische apparaten minsten 2 jaar garantie moet krijgen. 

In de garantievoorwaarden staan de regels van de garantie. Zo weet je waar je recht op hebt. 

Volgens Dilek heb je bij een deugdelijk product geen garantie nodig.
Ben jij het met haar eens? Leg je antwoord uit

Bij welk product krijg je minimaal een half jaar garantie?

1. boek
2. pen
3. fles frisdrank
4. spelcomputer