Multi cultureel

• Verpleegkunde
• HBO
• Studiejaar 1

Goede zorg bij etnisch-culturele diversiteit

Lesdoelen

• De student kan benoemen waarom het van belang is om bewust te zijn van (culturele) diversiteit in de zorg.
  
• De student kan minimaal 3 andere normen en waarden noemen uit een andere cultuur
  
• De student kan benoemen hoe hij/ zij omgaat met cultuurverschillen in de zorg

Wat is (culturele) diversiteit

Wat is (culturele) diversiteit 

Migratieachtergrond=

Het begrip "migratieachtergrond" wordt gebruikt om te verwijzen naar mensen van wie ten minste één van de ouders in het buitenland is geboren, ongeacht hun eigen geboorteplaats. 

Van alle migranten is ongeveer een derde in Europa en twee derde buiten Europa geboren. 

Van hen zijn de meesten van Turkse, Surinaamse of Marokkaanse herkomst. Ook is een betrekkelijk grote groep afkomstig uit (overig) Azië.

Westers:

Inwoners met als herkomst één van de landen in Europa (exclusief Turkije), Noord-Amerika en Oceanië of Indonesië of Japan.

Niet Westers:

Inwoners met een migratie-achtergrond uit Turkije, Afrika, Latijns-Amerika en Azië met uitzondering van Indonesië en Japan.

Waarom bewustzijn Culturele diversiteit 

• De beroepscode (2.1) zegt het volgende: 

Als verpleegkundige ga ik ervan uit dat iedere zorgvrager recht heeft op zorg.

• In de zorg draait ethiek om de juiste zorg bieden, respect voor mensenrechten, en het bevorderen van het welzijn van patiënten.
• Diversiteit in cultuur, religie, waarden, en normen speelt hierbij een belangrijke rol, omdat ethische kwesties vaak samenhangen met persoonlijke overtuigingen en culturele achtergronden. 

Cultuursensitief werken

Rekening houdt met de culturele achtergrond en waarden van de patiënt of cliënt, en daarop afgestemde zorg of ondersteuning biedt. 

Voorbeeld?

Dit kan bijvoorbeeld betekenen dat je rekening houdt met religieuze of culturele voedingsgewoonten. 

Waarom is cultuursensitief werken belangrijk?

• Nederland diverser geworden. 
• Over enige jaren het aandeel inwoners met een migratieachtergrond 30% tot 40% van de Nederlandse bevolking is. 
• Respecteert de culturele achtergrond en gewoonten van de zorgvrager en sluit aan bij diens leefwereld. (beter hun zorgbehoeften kenbaar maken). 
• Dat zorgt voor hogere patiënttevredenheid en betere kwaliteit van zorg.
• Zo worden de grote gezondheidsverschillen tussen mensen verkleind.

Hoe houd jij rekening met cultuurverschillen in de zorg?

Hoe werk je cultuursensitief?

• Begint bij zelfkennis over je eigen culturele bagage en hoe dit van invloed is op jouw handelen als (zorg)professional. 
• Cultuur is niet alleen iets van de ander, maar ook van jou. 
• Daarnaast heb je kennis, een open houding en vaardigheden nodig.
  
• Stel neutrale vragen
  
• Verdiep je in de verschillende culturen
• Zelfreflectie (cultural humility): 
• 1. Wat is de invloed van mijn culturele bagage op mijn professionele blik?
• 2. Hoe verhoudt mijn maatschappelijke positie zich tot die van mijn patiënt/cliënt?
  
• 3. Wanneer voel ik me ongemakkelijk? En wat heb ik nodig om dit te overbruggen?

PHAROS: https://www.pharos.nl/cultuursensitief-werken-zorg-sociaal-domein-handvatten/#:~:text=Cultuursensitief%20werken%20betekent%20dat%20je,met%20religieuze%20of%20culturele%20voedingsgewoonten.

Aan het werk:

• We maken groepjes van 4 personen
• Elke groep werkt een cultuur uit en beschrijft wat deze cultuur inhoudt, wat kenmerkt deze cultuur?
• Beschrijf hoe voedsel, hygiëneregels, pijnbeleving en medicatiegebruik hierin terug komt.
• Beschrijf daarnaast 5 normen en waarden uit deze cultuur ten aanzien van zorgverlening dan die in Nederland gebruikelijk is. 
• Waar zouden de normen en waarden kunnen botsen?

Groep 1- Turkije

Groep 2- Marokko

Groep 3- Suriname

Groep 4- Indonesië

Groep 5- Curacao

Groep 6- Syrië

Groep 7- Irak

Groep 8- Afghanistan

TOPOI ( = Taal, Ordening, personen, organisatie en Inzet)

Het TOPOI-model is een model welke ingezet kan worden wanneer de communicatie stroef verloopt of wanneer er misverstanden zijn ontstaan binnen de communicatie. 

Per gebied zijn een aantal vragen opgenomen, waarmee men kan

nagaan waar de communicatie misloopt of misgelopen is.

Drie vragen staan centraal bij elk gebied:

• Wat is mijn aandeel?
  
• Wat is het aandeel van de ander?
  
• Wat is de invloed van de heersende beelden, waarden, normen, betekenissen en opvattingen van de sociale omgeving op de communicatie van een ieder.

Opdracht 2

Werk aan de hand van het TOPOI model de casus uit.

Bespreek met elkaar de kernvragen om zo te achterhalen wat de hypothese is om zo de mogelijke bron van het misverstand te achterhalen. Kies vervolgens een interventie uit om deze hypothese te toetsen. 

Nabespreking

Zijn de lesdoelen behaald?

De student kan benoemen waarom het van belang is om bewust te zijn van (culturele) diversiteit in de zorg.

De student kan minimaal 3 andere normen en waarden noemen uit een andere cultuur

De student kan benoemen hoe hij/ zij omgaat met cultuurverschillen in de zorg