Effectief voorlichting, advies en instructie geven in de zorg

Effectief voorlichting, advies en instructie geven in de zorg
1 / 31
volgende
Slide 1: Tekstslide
MBOStudiejaar 3

In deze les zitten 31 slides, met interactieve quizzen, tekstslides en 1 video.

time-iconLesduur is: 60 min

Onderdelen in deze les

Effectief voorlichting, advies en instructie geven in de zorg

Slide 1 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Leerdoelen
Aan het einde van deze les kun je uitleggen wat voorlichting, advies en instructie inhouden, een voorlichtingsplan ontwerpen en de belangrijkste aspecten bespreken die bij het geven van voorlichting, advies en instructie in de zorg komen kijken.

Slide 2 - Tekstslide

Vertel de studenten dat aan het einde van de les ze deze drie doelen moeten kunnen bereiken.
Wat weet je al over het geven van voorlichting, advies en instructie in de zorg?

Slide 3 - Woordweb

Deze slide heeft geen instructies

Wat is voorlichting?
Voorlichting is het geven van informatie aan een groep of individu om hen te informeren over een bepaald onderwerp.

Slide 4 - Tekstslide

Laat de studenten voorbeelden geven van situaties waarin voorlichting nodig is.
Wat is advies?
Advies is het geven van een aanbeveling of suggestie aan een individu over een bepaalde kwestie.

Slide 5 - Tekstslide

Vraag de studenten om situaties te bedenken waarin ze advies zouden geven.
Wat is instructie?
Instructie is het geven van stap-voor-stap informatie over hoe iets moet worden gedaan.

Slide 6 - Tekstslide

Laat de studenten voorbeelden geven van situaties waarin instructie nodig is.
Waarom is voorlichting, advies en instructie belangrijk in de zorg?
Het geven van voorlichting, advies en instructie kan patiënten helpen om betere beslissingen te nemen over hun gezondheid en kan het herstelproces bevorderen.

Slide 7 - Tekstslide

Vraag de studenten om andere redenen te bedenken waarom voorlichting, advies en instructie belangrijk zijn in de zorg.
Stappenplan voor het ontwerpen van een voorlichtingsplan
1. Bepaal het doel van de voorlichting. 2. Bepaal de doelgroep. 3. Verzamel de benodigde informatie. 4. Maak een plan voor de voorlichting. 5. Voer de voorlichting uit. 6. Evalueer de voorlichting.

Slide 8 - Tekstslide

Beschrijf elk van de zes stappen in meer detail en gebruik voorbeelden.
Aspecten van effectieve voorlichting, advies en instructie
Duidelijke en begrijpelijke taal, rekening houden met de doelgroep, gebruik van visuele hulpmiddelen, het geven van praktische voorbeelden en het creëren van interactie.

Slide 9 - Tekstslide

Beschrijf elk van de vijf aspecten in meer detail en gebruik voorbeelden.
Wat zijn de uitdagingen van voorlichting, advies en instructie in de zorg?
Slechte communicatie, taalbarrières, culturele verschillen, laag geletterdheid en weerstand tegen verandering.

Slide 10 - Tekstslide

Vraag de studenten om andere uitdagingen te bedenken en hoe deze kunnen worden overwonnen.
Hoe kan je omgaan met weerstand tegen verandering?
Door de voordelen van de verandering te benadrukken, te luisteren naar de bezwaren van de patiënt, alternatieven te bieden en te zorgen voor follow-up en ondersteuning.

Slide 11 - Tekstslide

Beschrijf elk van de vier manieren in meer detail en gebruik voorbeelden.
Wat is belangrijk bij het geven van voorlichting, advies en instructie aan kinderen?
Het gebruik van leeftijdsgerichte taal, visuele hulpmiddelen en games, het betrekken van de ouders en het creëren van een veilige en ontspannen omgeving.

Slide 12 - Tekstslide

Vraag de studenten om andere belangrijke aspecten te bedenken bij het geven van voorlichting, advies en instructie aan kinderen.
Wat is het belang van evaluatie?
Evaluatie kan helpen om te bepalen of de voorlichting, advies en instructie effectief waren en kan helpen om verbeteringen aan te brengen voor toekomstige sessies.

Slide 13 - Tekstslide

Vraag de studenten hoe evaluatie kan worden uitgevoerd en wat de voordelen zijn.
Interactieve oefening: het ontwerpen van een voorlichtingsplan
Laat de studenten in kleine groepen een voorlichtingsplan ontwerpen voor een fictieve patiënt met een bepaalde aandoening. Laat ze hun plan presenteren aan de rest van de klas.

Slide 14 - Tekstslide

Geef de studenten een fictieve patiënt en een aandoening om mee te werken en zorg dat de groepen verschillende patiënten en aandoeningen hebben.
Interactieve oefening: het geven van voorlichting aan kinderen
Laat de studenten in kleine groepen een korte voorlichtingssessie ontwerpen voor kinderen over een gezondheidsonderwerp. Laat ze hun sessie presenteren aan de rest van de klas.

Slide 15 - Tekstslide

Zorg voor materiaal zoals verf en papier, zodat de studenten hun sessie kunnen illustreren.
Vragenronde
Geef de studenten de gelegenheid om vragen te stellen over de les.

Slide 16 - Tekstslide

Beantwoord de vragen zo volledig mogelijk en moedig de studenten aan om vragen te stellen.
Samenvatting
Vat de belangrijkste punten van de les samen en benadruk het belang van effectieve voorlichting, advies en instructie in de zorg.

Slide 17 - Tekstslide

Herhaal de drie leerdoelen en vraag de studenten om te reflecteren op wat ze hebben geleerd.
Noem een voorbeeld van instructie geven
binnen je eigen beroepspraktijk.

Slide 18 - Woordweb

Deze slide heeft geen instructies

Bespreek met je medestudent het beste advies dat je ooit kreeg. Aan welke kenmerken van een goed advies voldeed het advies dat je kreeg?
timer
5:00

Slide 19 - Tekstslide

Laat ze dit in twee/drietallen bespreken en bespreek klassikaal na. Maak de koppeling naar het adviesgesprek welke ze tijdens hun eindopdracht gaan voeren. Wat is een goed advies? Welke persoonlijke kenmerken van jou als assistent in de gezondheidszorg je goed kunt gebruiken in een voorlichtings-, advies- of instructiesituatie? Laat een aantal studenten hun/een kenmerk toelichten.
Informatie geven over een specifiek onderwerp
Deskundige suggesties en raad geven
Iets uitleggen of laten zien hoe het beste te handelen in bepaalde situaties
Instructie
Advies
Voorlichting

Slide 20 - Sleepvraag

Deze slide heeft geen instructies

DOEL VAI GGZ
  1. Vergroten van de acceptatie
  2. Leren omgaan met het ziektebeeld

Door vroeg signaleren van gezondheidsrisico's kan erger voorkomen worden en wordt de kans op succesvolle behandeling vergroot.

Slide 21 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Specifieke doelstellingen zorgvrager

  • Vergroten van ziekte-inzicht
  • Bevorderen van medicatie- en therapietrouw
  • Leren omgaan met de ziekte
  • Voorkomen van een terugval
  • Verbeteren van het functioneren.

Slide 22 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Specifieke doelstellingen betrokkenen

  • Leren omgaan met/en of begrijpen van het gedrag
  • Leren bijstelling van verwachtingen 
  • Accepteren om te leven met iemand die ziek is

Slide 23 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Wie kunnen er bij VAI betrokken worden?
  • Zorgvrager
  • Hulpverleners (arts, verpleegkundige, maatschappelijk werk, enz)
  • Familie/naasten (ouders, kinderen, partner, buren, werkgever, collega's enz)
  • Vrienden

Slide 24 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Aandachtspunten
  • Vaak individuele voorlichting zorgvrager, groepsvoorlichting voor familie/naasten
  • Betrekken van familie/naasten
  • Goed op de hoogte zijn van je onderwerp
  • Verbale en non-verbale houding
  • Psycho-educatie (voorlichting, aanleren en oefenen van vaardigheden)
  • Lotgenoten

Slide 25 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 26 - Video

Deze slide heeft geen instructies

Ik heb wel eens voorlichting gegeven over:

Slide 27 - Woordweb

Deze slide heeft geen instructies

Vormen van voorlichting: 
  • Informeren
  • Adviseren
  • Instrueren 

Slide 28 - Tekstslide

Informeren: ergens uitleg over geven
adviseren: de ander iets aanraden
instrueren: bepaald gedrag voorschrijven. 

Kan gegeven worden aan individuen, patiënt en meerdere betrokkenen, aan een groep. 
Kenmerken van VAI
  • Duidelijk doel
  • Tweerichtingsverkeer tussen verpleegkundige en zorgvrager
  • De zorgvrager staat centraal, aansluiten op wat zorgvrager weet en op zijn persoonlijke situatie
  • Kracht van herhaling
  • Mondelinge voorlichting ondersteunen met schriftelijk of beeldend materiaal

Slide 29 - Tekstslide

Algemene doelen van voorlichting

Vergroten van de kennis van de zorgvrager, zodat hij een weloverwogen beslissing kan nemen over het verdere verloop van zijn behandeling
  • Het is belangrijk om zo goed mogelijk aan te sluiten bij de behoefte van de zorgvrager. Zorg voor een open communicatie, waarbinnen de zorgvrager de mogelijkheid krijgt om zijn persoonlijke vragen te stellen, gevoelens te uiten en zijn mening te geven.
Verminderen van de onzekerheid en angst bij de zorgvrager
  • Het is belangrijk om informatie zo over te brengen dat de zorgvrager in staat is zich voor te bereiden op wat komen gaat, de informatie in te passen in zijn persoonlijke levensstijl of te gebruiken bij het oplossen van zijn problemen. Als mensen weten wat hun te wachten staat of welke invloed ze zelf hebben, zullen ze niet alleen minder angstig zijn, maar soms ook minder pijn hebben.
Goede voorlichting zorgt voor beter geïnformeerde zorgvragers
  • Dit vermindert de afhankelijkheid en vergroot de tevredenheid en therapietrouw. Het kan bovendien de opnameduur verkorten.

Aanpak
Stap 1:   Bepalen van de voorlichtingsbehoefte 
                 Gesprek aangaan, vragen stellen, gegevens verzamelen
Stap 2:   Bepalen van het voorlichtingsdoel
                  Aansluiten bij wensen, behoefte en mogelijkheden
                  Kennis, houding en gedrag
 Stap 3:  Bepalen van de voorlichtingsactiviteit
                  Idem
Stap 4:   Uitvoeren van de voorlichtingsactiviteit
Stap 5:   Evalueren van de voorlichtingsactiviteit
                  Is het doel behaald?

Slide 30 - Tekstslide

Uitvoeren
  • Opbouw: gefaseerd / gedoseerd
  • Let op de patiënt! Begrijpt de patiënt de informatie, kan de patiënt het aan?
  • Taalgebruik
  • Waar geef je de informatie: rust en privacy
  • Timing
  • Gebruik van materiaal: folders, aantekeningen, film, (anatomische) modellen, PowerPoint, internet, etc.
Aansluiten bij beleving, behoefte en wensen
  • Gesprek aangaan
  • Vragen stellen
  • Informatie behoefte / wensen peilen
  • Niveau / kennis inschatten
  • Doel van de VAI vaststellen en aansluiten bij de beleving, behoefte en wensen van zorgvrager
  • Vorm van de VAI vaststellen en aansluiten bij de beleving, behoefte en wensen van zorgvrager

Voorlichting, advies en instructie is een stage-opdracht. Wie heeft hier voor gekozen tijdens de stage, en hoe doe je dit?

Slide 31 - Open vraag


B1-K1-W1: 
Onderkent bestaande of dreigende gezondheidsproblemen
  • Observeren
  • Psychosociale gezondheidstoestand
  • Veranderingen in somatische gezondheidstoestand
  • Levensverhaal
  • Voorlichting, advies en instructie
  • Rapporteren