Beroepshouding (GHV)

Beroepshouding
1 / 18
volgende
Slide 1: Tekstslide
HorecaMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 18 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.

time-iconLesduur is: 50 min

Onderdelen in deze les

Beroepshouding

Slide 1 - Tekstslide

Doel
  • Je kent de aspecten van een goede beroepshouding en weet hier voorbeelden van te benoemen en naar te handelen.

Slide 2 - Tekstslide

Waarom?
Een beroepshouding is de manier waarop je jezelf gedraagt op de werkvloer. Een beroepshouding wordt aan de ene kant bepaald door een set van waarden en regels die bij een beroep passen en anderzijds door je eigen visie en persoonlijkheid.

Slide 3 - Tekstslide

Wat gaan we doen?
  • Kennis maken met beroepshouding
  • Hoe kun je klantgerichtheid en dienstverlenend zijn?

  • Geheimhouding
  • Filmpje

  • Opdracht
  • Spel

Slide 4 - Tekstslide

Waar denken jullie aan bij beroepshouding?

Slide 5 - Woordweb

Beroepshouding en regels
  • Kom op tijd
  • Collegialiteit
  • Flexibel
  • Inzet tonen
  • Houd prive en werk gescheiden
  • Stel je professonieel op
  • Houd je aan de regels

Slide 6 - Tekstslide

Gastvriendelijk
Als dienstverlener doe je je werk goed als je de klanten tevreden houdt.

Vier kernpunten: 
  • Wees attent;
  • Wees behulpzaam;
  • Wees aardig;
  • Wees correct.

Slide 7 - Tekstslide

Inlevingsvermogen
Kijken met de ogen van de ander
Luisteren met de oren van een ander
Voelen met een hart van iemand anders


Slide 8 - Tekstslide

Wat kun je doen om je inlevingsvermogen te vergroten?

Slide 9 - Woordweb

Welk onderwerp lijkt je moeilijk om je in in te leven?

Slide 10 - Woordweb

Wat vind jij van het verbod op tatoeages/piercings door sommige bedrijven?

Slide 11 - Open vraag

Waarom is een verzorgd uiterlijk voor gastheer - vrouw belangrijk?

Slide 12 - Open vraag

Welke eigenschappen horen er bij een professionele beroepshouding op stage?

Slide 13 - Open vraag

Welke eigenschappen horen er bij een professionele beroepshouding op school?

Slide 14 - Open vraag

Opdracht 
Schrijf op kaartjes wat jouw Normen en Waarden zijn en waarom...

Slide 15 - Tekstslide

Wat bedoelen we met een
beroepsgerichte houding?

Slide 16 - Woordweb

Wat heb jij vandaag geleerd?

Slide 17 - Woordweb

Wat is dus belangrijk in de klas?

Slide 18 - Woordweb