Thema 3 - les 1 - Omgaan met gasten

• Fastservice medewerker
• MBO
• Studiejaar 3

Omgaan met

^GASTEN

Programma vandaag

Voortgang wvl

Bedrijfsspecifiek onderdeel

Keuzedelen

Praktijk examens gepland?

Communicatie

20 % Verbaal

80% Non Verbaal

Oefening houding, lichaamstaal

Het is vandaag jouw taak om een studie genoot te observeren....

Hoe is de houding in de les - Wat zie je? - Probeer niet je mening op te schrijven maar neem waar. Wat zegt zijn/haar lichaamstaal jou? Wat is de non vebale communicatie. Wat kan je vertellen over het stemgebruik?

Opdracht Non verbale communicatie

Kies een klasgenoot uit..

Je houdt je keuze voor jezelf en observeert hem of haar ongemerkt tijdens het ochtenddeel van deze les.

Schrijf op wat je ziet aan non verbale communicatie bij die persoon.

Sociale hygiene opdracht

in tweetallen  en daarna jullie bevindingen presenteren.