Les 4 Verschil van Mening

• MBO

Comunicatie Les 4

cohort

219, 2e leerjaar

Verschil van Mening

Na de les weet je:

• weet wat een mening is
• weet het verschil tussen meningsverschil en conflict
• weet hoe je op juiste wijze kunt reageren in een conflict

Terugblik op vorige week over Gesprekestechnieken

Onderwerp vorige week was 'Gesprekstechnieken'. Behandeld is:

• LSD
• voordelen van samenvatten noemen
• de kern uit een gesprek halen (samenvatten)
• Reageren op emoties Boos en Verdrietig

wat betekenen de letters LSD

Noem 3 voordelen van samenvatten tijdens een gesprek

Als een zorgvrager/kind boos is, is het belangrijk dat je samen zo snel mogelijk een oplossing vindt.

1. ja, dan verdwijnt de boosheid van zelf
2. nee, je moet eerst begrip tonen en dan pas naar een oplossing kijken

Terug naar de onderwerpen van  deze les

wat een mening is

wat is het verschil tussen meningsverschil en conflict

wat kun je doen in een conflict om erger te voorkomen

geef een omschrijving van 'een mening hebben' in eigen woorden

Omschrijving van het woord 'mening'

• Een mening is wat je vindt van iets of iemand of een situatie
• hoe je oordeelt over iets of iemand of een situatie
  
• een mening gaat om gedachten en gevoelens
  
• een mening is een standpunt
• een mening is GEEN FEIT

geef in eigen woorden weer wat een 'feit' is

volgende onderwerp

wat is een conflict?

omschrijf in eigen woorden wat een conflict is

verschil tussen conflict en meningsverschil

de mate van heftigheid, de mate van heftigheid van emoties

met een meningsverschil kun je nog prima met iemand samenwerken en wordt er nog naar elkaar geluisterd

met een conflict lukt dat niet meer er wordt niet meer naar elkaar geluisterd, er zijn te veel emoties

De rol van respect in een conflict

er is geen sprake van respect in een conflict. 

respect = accepteren van de mening van de ander wordt 

bij conflicten is er sprake van: 

• een 'aanval' op de ander, met als doel de ander zijn mening te laten veranderen
• gevoelens als irritatie en boosheid.

wat te doen in een conflict

Een manier om een conflict niet te laten escaleren is,

geef een 'ik-boodschap'.

wat te doen in een conflict

Een manier om een conflict niet te laten escaleren is:

                                               de  'ik-boodschap'.

Een ik-boodschap is een manier om te zeggen wat je vervelend vindt, zonder de ander aan te vallen.

Hiermee voorkom je dat het conflict een 'welles' 'nietes' wordt

De kracht van de 'ik-boodschap' in een conflict

met een Ik-boodschap laat je de ander weten hoe JIJ het probleem ervaart en wat de gevolgen zijn van haar of zijn gedrag op JOU.

hoe ziet een 'ik-boodschap' eruit?

1. begin met de zin 'ik- als je wilt zeggen wat er vervelend is
2.  vertel het 'wat ' dus waar je het over wilt hebben (het gedrag van de ander of de situatie die is ontstaan)
3. vertel wat de situatie of gedrag voor gevoelens of gevolgen veroorzaakt
4. stel eventueel een oplossing voor

Opdracht: 

belangrijk is te onderzoeken hoe jij omgaat met conflicten, wat jouw reacties zijn en hoe je het beter zou kunnen doen.

zelfstandig opdracht in de mail

lees de theorie en maak opdrachten in les 1 t/m blz. 76.

maak foto's van de gemaakte opdrachten, zet in een document en lever dat in op cum laude, communicatie, 2e jaars, periode 7 les 4

Afronding

Lesdoelen waren:

• weet wat een mening is
• weet het verschil tussen meningsverschil en conflict
• weet hoe je op juiste wijze kunt reageren in een conflict

Tot de volgende keer!