Corporate identity week 2

• Communicatie
• MBO
• Studiejaar 2

Week 2

Herhaling Corporate Identity Mix

Het belang van een sterk merk

Voorbeeld Unilever

Werken aan je eigen Corporate Identity Mix

Het belang van een sterk merk

Onderscheiden - Door de focus te verleggen naar immateriële, emotionele eigenschappen van je bedrijf.

Persoonlijk - Service en een persoonlijke benadering spelen een grote rol in het besluitvormingsproces bij bedrijven.

Ambassadeurs/partnerships - Een emotionele band creëert trouwe klanten die herhaalaankopen doen.

Reason to buy – Met een sterk merk overtuig je de klant dat hij jouw product of dienst wél nodig heeft, ook al is er geen directe noodzaak.

Bekendheid – Besluitvorming gaat bij bedrijven sneller als je bekend bent bij de besluitvormers.

Het kloppend hart van je organisatie

Beschouw alle acties, keuzes en uitingen van je bedrijf als puzzelstukjes die samen een beeld vormen over je bedrijf. Dit is je merk.

Zorg dat alle puzzelstukjes in het plaatje passen, anders zwak je je merk af.

Softwaregigant SAP veranderde van traditioneel, conservatief en gesloten naar open, innovatief en toegankelijk. 
Doordat ze het roer omgooiden, groeiden ze! 

Ontdek je eigen merk

• Wie ben ik?
  

Als jouw merk een persoon zou zijn, wat zijn dan zijn of haar sterke

kanten en hoe zou hij of zij praten, handelen en eruitzien?

• Wat drijft mij?
  

Het verhaal over waarom je doet wat je doet en wat je daarmee wil bereiken. Het is het ‘hogere doel’ van jouw business.

• Wat beteken ik voor de wereld om mij heen?
  

Je merkbelofte en de waarde hiervan voor je klant. Wat heeft de klant aan jouw product/dienst?

Menselijke eigenschappen

Chic 

Modern
Betrouwbaar

Jeugdig

Romantisch

Zelfverzekerd

Aanpakker

Humoristisch

Behulpzaam

Zorgzaam

Krachtig

Flexibel

Nieuwsgierig

Creatief

Internal branding

• Extern winnen is intern beginnen
  
• You have to deliver on your promises. Alleen zo bouw je vertrouwen op! 
• Gedrag van medewerkers is een belangrijke factor in het opbouwen van een sterk merk.
  

Daarna kun je met externe communicatie aan de slag:

Bedrijfspresentaties, folders en brochures, website, online content zoals blogs enz.

Unilever als voorbeeld

• Unilever is het grootste bedrijf in fast moving consumer goods in de Benelux. In Nederland brengen ze zo’n 40 bekende merken op de markt.
  
• Axe, Becel, Bertolli, Biotex, Blue Band, Calvé, Cif, Conimex, Dove, Glorix, Hertog, Knorr, Lipton, Neutral, OLA, OMO, Prodent, Unox, Zendium en Zwitsal.
  
• De visie van Unilever is het bedrijf te laten groeien, en tegelijkertijd de milieuvoetafdruk los te koppelen van de groei en de positieve maatschappelijke impact te vergroten.
  

Corporate identity Unilever

Opdrachten

• Lees nogmaals de reader t/m pagina 13 (herhaling)

Ga verder met het voorbereiden van je presentatie door:

• de kernwaarden van jouw merk op te schrijven en uit te leggen
• de missie en de visie te beschrijven 
• enkele menselijke karaktereigenschappen van je merk te noemen en uit te leggen

Doe dit in het document van vorige week, zodat je alles bij elkaar hebt!