2 Conflicthantering Ho 22.3 & 22.4

Soorten conflicten &
 verschijningsvormen
1 / 18
volgende
Slide 1: Tekstslide
Pedagogisch werkMBOStudiejaar 2

In deze les zitten 18 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.

Onderdelen in deze les

Soorten conflicten &
 verschijningsvormen

Slide 1 - Tekstslide


Programma van vandaag


  • Terugblikken vorige week
  • Soorten conflicten
  • Verschijningsvormen van conflicten

Slide 2 - Tekstslide

Terugblikken vorige les 

Vorige week hebben we het gehad over het begrip conflict is en hebben jullie hier vragen over beantwoord. 

Wij zijn benieuwd naar wat jullie nog weten.. 😊

Slide 3 - Tekstslide

Geef een heldere omschrijving van het begrip 'conflict'

Slide 4 - Open vraag

Soorten conflicten
Het ene conflict is het andere niet. We onderscheiden drie soorten conflicten:

1. Inhoudelijke conflict
2. Belangenconflict
3. Sociaal-emotionele conflicten

Slide 5 - Tekstslide

Inhoudelijke conflict

Een inhoudelijk conflict  gaat over de inhoud van de werk.
Denk aan verschil van mening over regels en procedures, verschil van inzicht over interventies etc. 😣

Slide 6 - Tekstslide

Geef een praktijk voorbeeld waarbij er een inhoudelijke conflict voorkomt.

Slide 7 - Open vraag


Belangenconflict 

Bij dit type conflict botst jouw eigen belang met het belang van anderen. Je hebt een verschil van mening over wat de juiste verdeling is van tijd, geld, macht etc.

Slide 8 - Tekstslide

Geef een praktijk voorbeeld waarbij er een belangenconflict voorkomt.

Slide 9 - Open vraag

Sociaal-emotionele conflict 
Bij dit type conflict staan gevoelens en emoties centraal. Wanneer je dit soort conflicten vaak met iemand hebt, verlies je gaandeweg het vertrouwen in de ander en is het mogelijk dat je een hekel krijgt aan diegene. 

Slide 10 - Tekstslide

Geef een praktijk voorbeeld waarbij er een sociaal-emotionele conflict voorkomt.

Slide 11 - Open vraag

Verschijningsvormen van conflicten
Een onzichtbare conflict  is een verborgen conflict. In deze situatie kom je er (nog) niet openlijk voor uit dat je een conflict hebt.

Je zegt niet wat je dwarszit en gaat het conflict uit de weg. Een onzichtbare conflict kan escaleren. 

Slide 12 - Tekstslide

Waaruit blijkt het dat dit een onzichtbare conflict is?

Slide 13 - Woordweb

Voorbeeld van een onzichtbare conflict 
Elvira heeft een onvoldoende beoordeling gekregen voor haar BPV. Tegen haar vriendin uit ze haar onvrede: 'Nou, als die vent denkt dat ik me er iets van aantrek, heeft hij het mooi mis. Ik zou onvoldoende geduld opbrengen, hoe kan hij dat nou weten? Ik heb daar braaf ja en amen zitten knikken, toen hij ermee kwam. Ik dacht bij mezelf: mij krijg je echt niet klein, hoor'

Slide 14 - Tekstslide

Verschijningsvormen van conflicten
Een zichtbaar conflict  is een conflict dat wel aan de oppervlakte komt. Het is jou en de ander duidelijk waarover jullie een conflict hebben. Een zichtbaar is niet per se een hanteerbaar conflict. Het houdt in dat jij én de ander erkennen dat jullie een conflict hebben en dat jullie beiden kunnen aangeven waarover het conflict gaat. 

Slide 15 - Tekstslide


Invloed van conflicten op de samenwerking en sfeer 

Conflicten kunnen invloed hebben op de samenwerking en de sfeer in een team. Het hangt vooral af van de manier waarop jij en de ander met het conflict omgaan. 

Slide 16 - Tekstslide

Noem drie voorbeelden van wat voor invloeden een conflict kan hebben binnen een team.

Slide 17 - Woordweb


Einde 😃

Volgende week gaan we verder met de conflicthanteringsstijlen!

Slide 18 - Tekstslide