Een stappenplan dat je kunt gebruiken om communicatiemiddelen goed in te zetten.
Aandacht
De eerste stap is de aandacht van de klant trekken. Dit doe je door opvallende kleuren, opvallende geluiden, versieringen en lichtjes te gebruiken.
Interesse
Bij de tweede stap moet je de klant interesseren. De reclameboodschap moet de klant op een positieve manier raken, waardoor hij geïnteresseerd raakt. Bijvoorbeeld door woorden als ‘laagste prijs’ en ‘hoogste kwaliteit’.
Drang
Bij de derde stap moet de interesse worden omgezet in een verlangen. De klant moet het idee krijgen dat dit product is wat hij nodig heeft.
Aanschaf
De laatste stap is de klant tot actie aanzetten. De klant moet in beweging komen om het product aan te schaffen. Dit doe je bijvoorbeeld door aan te geven waar je het product kunt kopen.
