Facility FD4A2, Lesweek 14, les 13 Examenopdracht bespreking

• Facilitair Leidinggevende
• MBO
• Studiejaar 3

Facility lesweek 14, les 13

Examenopdracht-bespreking

Lesprogramma

• 09.30 -09.35 uitleg lesprogramma 
• 09.35 -09.40 leerdoelen bepalen
• 09.40 - 10.15 Examenopdracht toelichten
• 10.15 - 10.30 Afspraken volgende les (Oefening Veiligheid)

Leerdoelen les 13

• Examenopzet begrijpen (instructie-opdracht - beoordeling)
• Examenopdrachten inhoudelijk per werkproces
• Bewijslast verzamelen
• Examenplanning maken

De examenopdracht

De inhoudsopgave 

• Let op de indeling van de opdrachten die niet overeenkomen met de werkprocessen!
• planning met tijdsindicatoren

Opdracht 2 - Onderhoud ruimten en apparatuur

1. Schrijf een voorstel, inhoudelijke verbetering van het onderhoudsplan voor een

• ruimte: Schoonmaakplan of Meerjaren-onderhoudsplan
• apparaat: Onderhoudsplan gebruiksartikel of gereedschap     2. Maak een gebruikersinstructie van een facilitair apparaat     3. Hou een logboek van alle acties die je hebt ingezet voor het onderhoud van het apparaat

Opdracht 3 - Informatiebeheer

• Beschrijving van de interne voorraad procedure in je stagebedrijf (bestel-ontvangst-controle -uitgifte)
• Beschrijving klachtenprocedure in je stagebedrijf
• Beschrijving meldingsprocedure in je stagebedrijf
  
• Gebruik 1 actieve uitvoering van deze drie onderwerpen en beschrijf deze met voorbeelden (afbeeldingen) met duidelijk jouw (actieve) rol

Opdracht 4 - Verbeter de Veiligheid

1. Een verbetering voor het calamiteitenplan:

- Doornemen (bestaande calimiteitenplan)

- controle ronde lopen door het gebouw (veiligheidsronde of RI&E)

2. Registreer de technische problemen en onveilige situaties

3. Beschrijf 1 situatie die je aantreft en die je zou verbeteren

Opdracht 5 -Logistiek

Je maakt een planning van een (logistieke) verhuizing waarin je een keuze maakt voor een interne of externe verhuizing.

In de planning moeten zijn opgenomen:

1. Tijdsplanning (van tot?)

2. Taken - personeelsplanning (wie, wat?)

3. Welke transportmiddelen worden ingezet 

Let op: het kan ook een fictieve planning zijn!!

Opdracht 1 en 6

Opdracht 1: betreft het verzorgen van een bijeenkomst (vergadering, event of andere geplande bijeenkomst)

Let op!: Dit is een observatieopdracht zonder bewijsvoering.

Opdracht 6: betreft het  verbeteren van klantcontact, relaties en afhandelen van klachten - organiseer een klantgesprek waarin ook een klacht is opgenomen. Je kunt ook twee gesprekken organiseren. Let op! dit is een observatie alsook bewijsvoering. Je levert 2 voorstellen uit (klachtoplossing en verbetering klantrelatie- dienstverlening. 

Opdracht 7 - Voer een panelgesprek

In dit onderdeel worden de uitkomsten van opdracht 3 en 4 besproken met je beoordelaar. De vragen moeten op een kritische manier gesteld worden om je aanwezige kennis te testen. (vaak zit hier een extern persoon van school bij).

Afspraken volgende les 17.12.2021

• 08.30 uur uiterlijk verzamelen buiten bij studenteningang KML (let op mondkapje meenemen en opdoen!) 
• 08.35 start met de tour om onveilige situaties waar te nemen en lopen controle-ronde (maak aantekeningen).
• 09.20 afronden en verwerken in verslag met prioriteitenlijst.
• Doornemen verslagen 24.12.2021 

Dank! 

Tot volgende week!