Feedback geven

• Burgerschapsonderwijs
• MBO
• Studiejaar 2

Feedback geven

Doel van vandaag

Als je samenwerkt moet je ook weleens kritiek geven. Dat is lastig. Kritiek incasseren is misschien nog wel moeilijker.

Aan het einde van deze les kun je:

Kun je het verschil tussen negatieve en positieve feedback uitleggen

Ken je een aantal tips voor het geven van Feedback

Kun je uitleggen waarom feedback nodig is en belangrijk is

Wat is feedback

“Feedback is een reactie op een product, resultaat of iemands uitvoering van een taak, dat bedoeld is als basis voor verbetering – om de kloof tussen het beoogde niveau en het huidige niveau te dichten.”

Het is geen advies, het hoeft niet negatief te zijn

Welke vorm kies jij?
Flight Freeze Fight

Feedback geven doe je zo:

- Geef feedback direct (geen oude koeien)

- Begin met de ik- boodschap

- Beschrijf wat je ziet, waarneemt

- Zeg wat dit met je doet

Feedback krijgen doe je zo:

- Luister rustig en goed naar wat de ander te zeggen heeft

- Let er vooral op wat hij/zij zegt en minder hoe het gezegd wordt

- Check of je het goed begrepen hebt: jij vindt dus dat...

- Als je het er niet mee eens bent, zeg dat dan eerlijk zonder negatieve klank

Bedankt hem of haar voor de moeite en de tips

Het doel van feedback geven is:

1. Geruststellen
2. overtuigen
3. tips geven
4. beledigen

De juiste houding om feedback te geven is:

1. Rustig
2. Agressief
3. verdedigend
4. aarzelend

De juiste houding om feedback te krijgen is:

1. verdedigend
2. gelaten
3. belangstellend
4. arrogant

Waarom is feedback ontvangen altijd lastig:

1. Het roept boosheid bij je op
2. Het roept in je hersenen adrenaline op
3. het roept in je hersenen angst en verdediging op
4. Het geeft in je hersenen een positieve inpuls

Hoe kun je het beste reageren op die gevoelens

1. aan gevoelens moet je je gewoon toegeven
2. Je moet je gevoelens beheersen en erover nadenken
3. Tegen zulke gevoelens moet je blijven vechten
4. in de verdediging gaan

Waarom moet je iemand bedanken

1. Dat is beleefd en beschaafd
2. aan goede feedback heb je veel, het is een cadeau
3. goede feedback is zeldzaam dus wees er zuinig op
4. ik bedank helemaal niet

Geef feedback over de les
(tip en top)