Er zijn twee verschillende soorten concurrenten:
- Directe concurrenten: bedrijven die soortelijke producten of diensten verkopen om dezelfde
behoefte te voorzien. De directe concurrenten van Albert Heijn zijn bijvoorbeeld Jumbo, Dirk
en De K-markt.
- Indirecte concurrenten: bedrijven die alternatieve producten of diensten verkopen om in
dezelfde behoefte te voorzien. Een indirecte concurrent van Albert Heijn is bijvoorbeeld
Hello Fresh. Dit bedrijf biedt abonnementen aan op boodschappenpakketten van
avondmaaltijden.