back en frontoffice

Secretarieel

1 / 10

Slide 1: Tekstslide

Economie & OndernemenMiddelbare schoolvmbo bLeerjaar 2

In deze les zitten 10 slides, met interactieve quiz, tekstslides en 3 videos.

Lesduur is: 50 min

Onderdelen in deze les

Secretarieel

Slide 1 - Tekstslide

Vorige week.....

Maken van een presentatie

Slide 2 - Tekstslide

Bekijk het filmfragment

Schrijf op wat je ziet

Welke skills heb je nodig als medewerker receptie?

Welke taken heeft een medewerker receptie allemaal?

Slide 3 - Tekstslide

Slide 4 - Video

Backoffice

Geen direct contact

Op de achtergrond van het kantoor/bedrijf

Frontoffice

Veel en direct contact

Op de voorgrond van het kantoor/bedrijf

Slide 5 - Tekstslide

Backoffice

Verwerken van bestellingen

Archiveren

Kopieren

Administratie

Frontoffice

Klanten ontvangen

Telefoon beantwoorden

Bezoekers verwijzen

Wachtende klanten op hun gemak brengen

Slide 6 - Tekstslide

Slide 7 - Video

Slide 8 - Video

Wat hoort niet bij secretarieel?

agendabeheer

reclame maken

telefoneren

plannen

Slide 9 - Quizvraag

Maken

opdracht 17

blz 24

Slide 10 - Tekstslide

back en frontoffice

Onderdelen in deze les

Slide 1 - Tekstslide

Slide 2 - Tekstslide

Slide 3 - Tekstslide

Slide 4 - Video

Slide 5 - Tekstslide

Slide 6 - Tekstslide

Slide 7 - Video

Slide 8 - Video

Slide 9 - Quizvraag

Slide 10 - Tekstslide

Meer lessen zoals deze

back en frontoffice

1. intro /sec-werkzaamhden & back en frontoffice.

1. intro /sec-werkzaamhden & back en frontoffice.

Receptie werkzaamheden

1. intro /sec-werkzaamhden & back en frontoffice.

Les 8: receptiewerkzaamheden deel 1: email schrijven en gasten ontvangen

Les 8: receptiewerkzaamheden deel 1: email schrijven en gasten ontvangen

Herhalen hoofdstuk 1 back- & frontoffice