Ontwikkel je professionele houding!

Ontwikkel je professionele houding!
1 / 20
volgende
Slide 1: Tekstslide

In deze les zitten 20 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.

Onderdelen in deze les

Ontwikkel je professionele houding!

Slide 1 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Leerdoel
Aan het eind van de les kunnen jullie de essentie van een professionele houding uitleggen en toepassen.

Slide 2 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Wat weet je al over professionele houding?

Slide 3 - Woordweb

Deze slide heeft geen instructies

Wat is een professionele houding?
Een professionele houding omvat onder andere respectvol gedrag, betrouwbaarheid en verantwoordelijkheid in je werk.

Slide 4 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Video: Voorbeelden van professionele houding
Bekijk samen een video waarin verschillende voorbeelden van professionele houding worden getoond.

Slide 5 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Schaalvraag: Beoordeling van professionele houding
Beoordeel op een schaal van 1 tot 5 in hoeverre jij vindt dat je een professionele houding hebt in je werk.

Slide 6 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Kenmerken van professionele houding
Bespreken van kenmerken zoals punctualiteit, communicatievaardigheden en klantgerichtheid.

Slide 7 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Open vraag: Waarom is professionele houding belangrijk?
Waarom is het volgens jullie belangrijk om een professionele houding te hebben in de dienstverlenende sector?

Slide 8 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Schaalvraag: Verbeteren van professionele houding
Geef op een schaal van 1 tot 5 aan in hoeverre je denkt dat je jouw professionele houding kunt verbeteren.

Slide 9 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Voorbeelden van goede beroepshouding
Bekijk samen enkele voorbeelden van goede beroepshouding in de praktijk, bijvoorbeeld door middel van casestudies.

Slide 10 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Reflectie: Jouw professionele houding
Neem een paar minuten de tijd om voor jezelf te reflecteren over jouw eigen professionele houding.

Slide 11 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Open vraag: Welke acties kun je ondernemen?
Welke concrete acties kun je ondernemen om je professionele houding te verbeteren in je werk?

Slide 12 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Video: Effect van professionele houding
Bekijk samen een video waarin het effect van een professionele houding op klanttevredenheid wordt belicht.

Slide 13 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Schaalvraag: Toepassen van professionele houding
Hoe waarschijnlijk is het dat je de inzichten over professionele houding gaat toepassen in je werk? Geef een score van 1 tot 5.

Slide 14 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Voorbeelden: Verbeteren van professionele houding
Deel in groepen voorbeelden van situaties waarin je jouw professionele houding kunt verbeteren.

Slide 15 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Afsluiting en samenvatting
Vat samen wat we vandaag hebben geleerd over professionele houding en benadruk het belang van deze vaardigheid in de dienstverlenende sector.

Slide 16 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Reflectie: Wat neem je mee?
Schrijf voor jezelf op welke inzichten je uit deze les meeneemt en hoe je deze in de praktijk gaat toepassen.

Slide 17 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Schrijf 3 dingen op die je deze les hebt geleerd.

Slide 18 - Open vraag

De leerlingen voeren hier drie dingen in die ze in deze les hebben geleerd. Hiermee geven ze aan wat hun eigen leerrendement van deze les is.
Schrijf 2 dingen op waarover je meer wilt weten.

Slide 19 - Open vraag

De leerlingen voeren hier twee dingen in waarover ze meer zouden willen weten. Hiermee vergroot je niet alleen betrokkenheid, maar geef je hen ook meer eigenaarschap.
Stel 1 vraag over iets dat je nog niet zo goed hebt begrepen.

Slide 20 - Open vraag

De leerlingen geven hier (in vraagvorm) aan met welk onderdeel van de stof ze nog moeite. Voor de docent biedt dit niet alleen inzicht in de mate waarin de stof de leerlingen begrijpen/beheersen, maar ook een goed startpunt voor een volgende les.