Effectief omgaan met vragen en situaties in de zorgomgeving

Theorietoets H1 t/m H4
Assisteren in de gezondheidszorg
1 / 17
volgende
Slide 1: Tekstslide
Zorg en WelzijnMiddelbare schoolvmbo kLeerjaar 3

In deze les zitten 17 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.

Onderdelen in deze les

Theorietoets H1 t/m H4
Assisteren in de gezondheidszorg

Slide 1 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Leerdoel
Aan het einde van de les kun je effectief omgaan met vragen van cliënten, cliënten doorverwijzen, afspraken inplannen, omgangsvormen achter de balie toepassen en emoties hanteren.

Slide 2 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Welke onderwerpen kwamen aan bod in deze hoofdstukken?

Slide 3 - Woordweb

Deze slide heeft geen instructies

Omgaan met cliëntenvragen
Hoe ga je om met vragen van cliënten? 

Luister actief, stel verhelderende vragen en bied duidelijke en begrijpelijke antwoorden.

Slide 4 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Cliënt doorverwijzen
Hoe verwijs je een cliënt? 

Begrijp de behoeften van de cliënt, ken de juiste doorverwijsprocedures en bied duidelijke instructies.

Slide 5 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Afspraken inplannen
Hoe plan je afspraken in?

Wees efficiënt, begrijp de prioriteiten en communiceer helder over beschikbare tijden.

Slide 6 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Omgangsvormen achter de balie
Wat zijn passende omgangsvormen achter de balie? 

Wees beleefd, empathisch en discreet in alle interacties met cliënten.

Slide 7 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Steriele werkomgeving
Waarom is een steriele werkomgeving belangrijk? 
Voorkom infecties en behoud de veiligheid van cliënten en medewerkers.

Wat is het verschil tussen desinfecteren en steriliseren? Desinfecteren doodt de meeste micro-organismen, terwijl steriliseren alle micro-organismen doodt.

Slide 8 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Voorraad beheren en inventariseren
Hoe beheer je de voorraad? 
Houd de voorraad bij, bestel op tijd en zorg voor een georganiseerd inventarisatieproces.

Wat is FIFO? 
FIFO staat voor 'First In, First Out' en betekent dat de oudste voorraad als eerste gebruikt wordt.

Slide 9 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Eerste en tweede lijnzorg
Wat zijn eerste en tweede lijnzorg? 

Eerstelijnszorg is de directe zorgverlening, terwijl tweedelijnszorg gespecialiseerde zorg omvat.

Slide 10 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Ziekte preventie
Wat houdt ziektepreventie in? 

Het voorkomen van ziekten door educatie, vaccinaties en gezondheidsbevordering.

Slide 11 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Vrij verkrijgbare medicijnen
Wat zijn vrij verkrijgbare medicijnen? 

Medicijnen die zonder recept verkrijgbaar zijn en vaak gebruikt worden voor zelfzorg.

Slide 12 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Kleine eenvoudige medische handelingen
Wat zijn kleine eenvoudige medische handelingen? 

Basiszorghandelingen zoals wondverzorging, bloeddrukmeting en medicatie toedienen.

Slide 13 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Medicijnpaspoort
Wat is een medicijnpaspoort? 

Een overzicht van alle medicatie die een persoon gebruikt, inclusief doseringen en eventuele allergieën.

Slide 14 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Schrijf 3 dingen op die je deze les hebt geleerd.

Slide 15 - Open vraag

De leerlingen voeren hier drie dingen in die ze in deze les hebben geleerd. Hiermee geven ze aan wat hun eigen leerrendement van deze les is.
Schrijf 2 dingen op waarover je meer wilt weten.

Slide 16 - Open vraag

De leerlingen voeren hier twee dingen in waarover ze meer zouden willen weten. Hiermee vergroot je niet alleen betrokkenheid, maar geef je hen ook meer eigenaarschap.
Stel 1 vraag over iets dat je nog niet zo goed hebt begrepen.

Slide 17 - Open vraag

De leerlingen geven hier (in vraagvorm) aan met welk onderdeel van de stof ze nog moeite. Voor de docent biedt dit niet alleen inzicht in de mate waarin de stof de leerlingen begrijpen/beheersen, maar ook een goed startpunt voor een volgende les.