- Stel geen nieuwe vragen meer.
- Geef een samenvatting van het gesprek. Vraag de zorgvrager of jouw samenvatting klopt.
- Vraag wat de zorgvrager van het gesprek vond.
- Geef de zorgvrager de mogelijkheid om vragen te stellen.
- Maak duidelijk wat er na het gesprek gaat gebeuren, wat de zorgvrager verder te wachten staat.
- Bedank de zorgvrager voor zijn medewerking.