In deze les zitten 10 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.
Lesduur is: 30 min
Onderdelen in deze les
English Lesson 4
Writing and reading
Slide 1 - Tekstslide
Today's goal
You can write a simple letter of complaint using the proper format.
You can use the proper salutation with the right complimentary close.
Slide 2 - Tekstslide
Slide 3 - Tekstslide
Welke onderdelen zitten er altijd in een geschreven brief?
Slide 4 - Open vraag
Salutations
Informal = Dear + naam,
Formal and you know the gender = Dear Mr + naam, or Dear Mrs + naam, or Dear Mrs + naam,
Formal and you don't know the gender = Dear Sir or Madam,
Slide 5 - Tekstslide
Complimentary close
Informal = Kind regards,
Formal and you know the name = Yours sincerely,
Formal and you don't know the name = Yours faithfully
Slide 6 - Tekstslide
Kind regards,
Emilia
Yours sincerely,
Emilia Brown
Yours faithfully,
Emilia Brown
Dear Sir or Madam,
Dear John,
Dear Mr Smith,
Slide 7 - Sleepvraag
Writing
Je hebt producten besteld bij een leverancier, maar na 2 weken heb je nog niets binnen. Je hebt PostNL gebeld, maar zij geven aan niets te hebben ontvangen. Je wil graag dat de producten nogmaals verstuurd worden.
Je:
Opent passend
Legt uit wat de situatie is.
Vraagt of ze de producten nog een keer kunnen sturen.
Geeft aan dat als de producten niet meer leverbaar zijn, je graag je geld terug wilt hebben.