zakelijke e-mail

• Nederlands
• Middelbare school
• vmbo t
• Leerjaar 1

Wat gaan we doen?

• Voorstellen, wie ben ik?
• Lesdoel
• Uitleg over de zakelijke e-mail
• Aan de slag zakelijke e-mail

Lesdoel

• Je kunt uitleggen wat het verschil is tussen formeel en informeel taalgebruik.
• Je leert wat de opbouw is van een zakelijke e-mail.
• Je kunt een zakelijke e-mail schrijven.

Aan wie kun je
een e-mail sturen?
Noem twee voorbeelden.

Wat is het verschil tussen
een persoonlijke en
een zakelijke e-mail?

Aan wie schrijf je een zakelijke e-mail?

Voor wie?

Een zakelijke e-mail schrijf je naar iemand die je niet persoonlijk kent (bijv. je docent, de dokter, je trainer).
Ook naar instellingen of bedrijven stuur je een zakelijke e-mail. 

In zakelijke e-mails gebruik je formeel taalgebruik (netjes).
Je zegt bijvoorbeeld u in plaats van je en Geachte heer/mevrouw in plaats van Hoi.

Opbouw zakelijke e-mail

Aan: [e-mail]

Van: [e-mail]

Onderwerp: ziek

Aanhef: Geachte heer/mevrouw,

Inleiding: de reden van het mailen 

Kern: meer informatie en/of vragen

Slot: verzoek om snelle reactie

Afsluiting: Met vriendelijke groet,

Aanhef

Geachte heer/mevrouw,

Geachte mevrouw Sluis,

Geachte heer Wagemakers,

De inleidende zin

• In de inleidende zin vertel je altijd waarom je de e-mail schrijft.

• Als in de opdracht staat dat je jezelf moet voorstellen, dan doe je dat ook in de inleidende zin.

Het middenstuk/de kern

• In deze alinea's beschrijf je waarom je de email schrijft
• Beschrijf deze punten kort en bondig 
  
• Gebruik makkelijke taal! Zo voorkom je spelfouten. Moet wel formeel blijven.
  

Afsluitende zin

In de afsluitende zin sluit je de e-mail netjes af. Je kan hier vaak het laatste verplichte punt voor gebruiken.

• Ik hoop spoedig van u te horen.
• Ik ontvang graag snel een reactie.
• Ik vraag u om binnen twee weken te reageren.

Slotformule en naam

Gebruik een van de twee slotformules:

• Met vriendelijke groet,

Soms staat in de opdracht welke slotformule je kan gebruiken.

Sluit af met je voornaam en achternaam.

Bij een zakelijke brief/email geef je altijd aan waar het over gaat in de regel:

1. onderwerp
2. aanhef
3. betreft
4. inleiding

Hoe start je de aanhef (de openingsgroet) in een zakelijke email?

1. Hoi
2. Geachte
3. Beste
4. Lieve

In de kern van een zakelijke brief zet je...

1. Het onderwerp, heel kort
2. waarom je de e mail schrijft
3. wat je wil weten of informatie die je wil geven.
4. jouw naam en adres

Hoe sluit je een zakelijke mail af?

1. De ballen
2. De groetjes
3. Hoogachtend
4. Met vriendelijke groet,

Informeel en formeel taalgebruik

Informele taal: als je een bericht stuurt aan een vriend.
Je gebruikt je en jij en je maakt gebruik van emoticons.

Denk aan: WhatsApp, Instagram, etc.

Formeel taalgebruik: officiele taal, nette taal. Let op de volgende punten:

• gebruik nette woorden;
• spreek de ander aan met u;
• schrijf in hele zinnen.

Bent u beschikbaar op 12 juni?

1. formeel
2. informeel

Ik ben blij dat het beter gaat met je.

1. formeel
2. informeel

Voorbeel email 1

Hallo, ten eerste wil ik even kwijt dat ik een tevreden leerling van het Leon van gelder ben. Het is een fantastische school laten we dat voorop stellen. Ik zou graag een verzoek willen indienen om vrij te krijgen. Hierover komt later nog informatie bij waneer. Ik dien dit verzoek in omdat ik meedoe aan een talentenjacht. Ik zit nu in de finale en zou graag hierom graag een dag vrij krijgen om te oefenen. Graag hoor ik z.s.m. een reactie tegemoed.

Voorbeeld email 2

Beste mevrouw de Jager,

 

Ik wil graag uitstel voor de toets vragen wat ik ben ziek geweest.

Hierdoor heb ik een aantal lessen gemist en heb ik wat meer tijd nodig om voor de toets te leren.

Graag wil ik een nieuwe datum en tijd met u afspreken waarop ik de toets kan in halen.

Zou u willen laten weten wanneer dit mogelijk is?

Met vriendelijke groet,

Zet de opbouw van een zakelijke e-mail in de goeie volgorde:

1. kern -onderwerp - aanhef - inleiding -slot -afsluiting
2. inleiding - aanhef - kern - afsluiting - slot
3. onderwerp - aanhef - inleiding - kern - slot - afsluiting
4. aanhef - inleiding -kern - onderwerp - slot - afsluiting

Opbouw zakelijke e-mail

Aan: [e-mail]

Van: [e-mail]

Onderwerp: ziek

Aanhef: Geachte heer/mevrouw,

Inleiding: de reden van het mailen 

Kern: meer informatie en/of vragen

Slot: verzoek om snelle reactie

Afsluiting: Met vriendelijke groet,

Aan de slag

Wat? Je schrijft een zakelijke e-mail. 

Jij kunt de toets van aanstaande vrijdag niet maken, omdat je ziek bent geweest. 

Schrijf een mail aan je docent.

Leg uit waarom je de toets niet kunt maken.

Vraag of je de toets op een ander moment kunt maken.

Vraag om een reactie

Hoe vond je het om een zakelijke email te schrijven?