Week 1 / Les 3 leereenheid (Elise en Wim)

• Customer Journey
• MBO
• Studiejaar 2-4

Customer Journey

Leerjaar 1 | 2024 - 2025

Periode 1  | Week 1 

Docenten

Conny Nienhuis 

Elise van der Velde

Wim Lamers

🤝 Samenwerken doen we zo

🚰 Drinken (water) mag, eten doe je buiten het lokaal.

🕘 Kom op tijd. Deur dicht? De docent haalt je van de gang.

📵 Telefoon weg in je jas of tas, tenzij de docent anders aangeeft.

📚 Tas van tafel en jas uit. Pak na binnenkomst meteen je lesmateriaal. 

Docent aan het woord. Stil zijn en luisteren. Ook zijn de laptops dicht.

✅ Presentie: Fijn dat je er bent! 😀👍

📚 Lesmateriaal

Inspelen op de customer journey

Sarphati Commercie

ISBN 9789037264463

Zowel boek als digitale leeromgeving.

+ Syllabus: Leereenheid Customer Journey 1

Belangrijk:
Zorg dat je iedere les je boek en syllabus bij je hebt!

📋 Vandaag 

• Terugblik voorgaande les 
• Opdracht 1.2 (Vacature beoordelen) 
• Afronden opdrachten boek
• Afronden opdracht 1.1

• Samenwerking verder vorm geven (met de taakverdeling)

Terugblik vorige les

Waar hebben we het over gehad? 

Wat hebben we geleerd? 

Welke vragen hebben we over voorgaande lessen?

📋 Leerdoelen

• Je hebt inzicht in het commerciële werkveld.
  
• Je weet welke beroepen in het commerciële werkveld
    mogelijk zijn en wat die inhouden.
• Je begrijpt het verband tussen marketing en commercie.

Welke vacature functies heb jij in opdracht 1.1 opgezocht (noteer ze alle 3)

Beschrijf zoveel mogelijk kwaliteiten die van toepassing zijn op de vacatures uit de vorige vraag

Benoem zoveel mogelijk slechte eigenschappen

Opdracht 1.2

Vacature beoordelen

In opdracht 1.1 hebben jullie meerdere (minimaal 3) vacatures gezocht

In opdracht 1.2 gaan jullie deze (3) vacatures beoordelen

• Top 3 kwaliteiten.
• 3 eigenschappen die minder gewenst zijn.
• Omschrijf wat jij de komende jaren moet doen om de perfecte kandidaat voor
    deze functie te zijn.
• Maak daarvan een overzicht voor vandaag, tot einde schooljaar en tot einde opleiding. 
                                                                                       
                                                               450 tot 700 woorden.

Pauze

pauze

15 minuten

Opdracht 1.2

Vacature beoordelen

In opdracht 1.1 hebben jullie meerdere (minimaal 3) vacatures gezocht

In opdracht 1.2 gaan jullie deze (3) vacatures beoordelen

• Top 3 kwaliteiten.
• 3 eigenschappen die minder gewenst zijn.
• Omschrijf wat jij de komende jaren moet doen om de perfecte kandidaat voor
    deze functie te zijn.
• Maak daarvan een overzicht voor vandaag, tot einde schooljaar en tot einde opleiding. 
                                                                                       
                                                               450 tot 700 woorden.

Aan de slag

(herhaling vorige les)

• Samenwerkingscontract ondertekenen (pagina 23) + inleveren (It's Learning)
• Casus samen doornemen (pagina 7 ). Wat is jullie opgevallen?
  
• Kijk in grote lijnen alle opdrachten door, welke onderwerpen komen naar voren? 
• Taakverdeling/planning maken (zie ''voorbeeld planning en taakverdeling'' in bronnen)
• Starten met deelopdracht 1.1 (pagina 10)
  
• Opdrachten 1 t/m 18 van hoofdstuk 1 (boek 'inspelen op de customer journey') afmaken.
  

Pauze

pauze

10 minuten

Alles klaar?

Schrijf een sollicitatiebrief op één van de 3 gekozen vacatures. 

In BOOM hoofdstuk 1 opdracht 19 staat een stappenplan voor het maken van een 

sollicitatiebrief. 

Einde les

Wat hebben we vandaag geleerd? 

Hoe ver zijn we met alle opdrachten?

Hebben we nog vragen over de opdrachten?

Volgende les -> de stad in met mevrouw Nienhuis! 

Bedankt voor jullie inzet en tot de volgende keer👋