claimend gedrag

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 4

claimend gedrag

Doel

Aan het einde kan ik de zorg rondom claimend gedrag beschrijven.

Wat is gedrag?

• Gedrag is alles wat iemand zegt, doet of laat.

Gedrag bestaat uit

• waarneembare handelingen (uiterlijk gedrag, zoals veel praten)
  
• niet-waarneembare handelingen (innerlijk gedrag, zoals nadenken)
  
• onbewuste handelingen (reflexen, zoals in huilen uitbarsten)

Waar bestaat gedrag uit?

Zorgverlener

• Als zorgverlener moet je weten wat het verschil is tussen normaal gedrag, onbegrepen gedrag en probleemgedrag.

• Je kunt dan vaststellen of gedrag wel of niet problematisch is en wat voor stappen er ondernomen moeten worden.

Probleemgedrag

Onbegrepen gedrag kan probleemgedrag worden.

Bij probleemgedrag gedraagt de zorgvrager zich anders dan normaal en is dit hinderlijk voor hemzelf of zijn omgeving. 

Er ontstaat zogenaamde ‘lijdensdruk’.

Welk gedrag verstaan we hieronder: 

Alle gedragingen die door de zorgvrager of zijn omgeving als problematisch wordt gezien. 

Denk hierbij aan: 

- Verbale en/of fysieke agressie

- Weglopen

- IJsberen

- Roepen, gillen, schreeuwen

- Manipulerend en/of claimend gedrag

-  Het weigeren van zorg.

- .....

Voor zorgverleners is het vaak een uitdaging om hiermee om te gaan. 

Claimend gedrag

- Psychosociale problemen

Werken met schema's

Duidelijk aangeven wat je wil en kan

Signalen psychosociale problemen

• Onzekerheid
• Afhankelijkheid
• Initiatiefverlies
• Kwetsbaarheid
• Zelfverwaarlozing
• Achterdocht
• Klagend en claimend gedrag

Oorzaken psychosociale problemen

- Factoren in de omgeving van de zorgvrager

- Opname in een verpleeghuis of zorgcentrum

- Levensgebeurtenissen

- Gezondheidsproblemen

- Rouw

Hoe ga je met gedrag om?

Hoe ga je er mee om

• Erkennen van probleem
• claimen, maar over behoefte aan bevestiging. 
• ontwikkeling companionship
• leren omgaan met uitstel en afstand (afspraken maken, picto's, schema's etc)

Bron: https://www.gentleteaching.nl/gentle/nl/verhalen-over-mensen/77-claimen

Beschermende factoren

• Sociale contacten 
• Zelfinzicht, een realistische zelfwaardering, zelfvertrouwen 
• Begrip en kennis over psychosociale problemen en wat eraan gedaan kan worden 
• Het gevoel zelf de regie te hebben over het leven 
• Goede invulling van de dag, deelnemen aan plezierige activiteiten 
• Fysieke activiteiten, sport

Tips:

• Zorg ervoor dat de cliënt zich prettig voelt. Heeft ze het niet te warm of te koud? Heeft ze geen honger of dorst? Moet ze misschien naar het toilet?
• Heeft zij te veel energie, zorg dan dat ze voldoende beweegt of laat haar wat doen. Denk aan afstoffen, planten water geven, tafeldekken, dansen of puzzelen.
  
• Zorg voor een rustige dagelijkse routine. Deel taken op in overzichtelijke stappen.
  
• Begin niet te vroeg van tevoren over activiteiten of uitjes die pas later plaatsvinden.
  
• Voorkom verveling en onderneem nieuwe dingen. Ga bijvoorbeeld naar een markt of winkelcentrum, of nodig vrienden en familieleden uit.
  
• Stel minder eisen aan je naaste en bied onopvallend hulp aan, zonder aan te dringen

Stappenplan als hulpmiddel

Moeilijk verstaanbaar gedrag vraagt om een multidisciplinaire en methodische aanpak, gericht op de onderliggende problematiek

- Signaleringsfase

- Diagnosefase

- Behandelfase 

- Evaluatiefase 

Door methodisch het gedrag in kaart te brengen en hierop interventies uit te voeren EN te evalueren om de kwaliteit van zorg te waarborgen

https://www.zorgvoorbeter.nl/probleemgedrag-ouderen/stappenplan  

e learning

https://www.free-learning.nl/modules/probleemgedragII/start.html

Blog

https://www.floorzorgt.nl/floor-onderzoekt/ambulant-verpleegkundige-hennie-claimen-en-hoe-we-er-mee-omgaan-zegt-dus-ook-iets

afsluiting

vragen?

doel?