Het onthaal

• Basis Organisatie & Logistiek
• Buitengewoon secundair onderwijs

HET ONTHAAL

Waarover ging
het filmpje?

Foto-vraag

Bekijk de afbeelding op de volgende slide aandachtig.

Telefoon

Wat zag je aan de balie?

Waar staat ROA voor?

1. Receptie Onder Afspraak
2. Receptie Op Afstand
3. Reactie Op Afstand
4. Receptie Of Afspraak

Wat is het verschil tussen de balie en ROA?

Hoe wordt een bezoeker ontvangen in het filmpje?

1.  Bekijk het filmpje een tweede keer
   
2.  Zet de 4 stappen in de juiste volgorde op de volgende slide

Bezoeker verwelkomen

Bezoeker registreren

Toegangsbewijs / badge geven

Bezoeker aanmelden bij de juiste persoon

1

2

3

4

Wat zijn de belangrijkste eigenschappen van een onthaalmedewerker?

Vriendelijk zijn

Verzorgd uiterlijk

Werken met de computer

Dingen tegelijk kunnen doen (flexibel)

Verstaanbaar praten