Herhaling hoofdstuk 3 en 4
1 / 15
Lesduur is: 45 minOnderdelen in deze les
Slide 1 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Slide 2 - Tekstslide
Suspect: Doelgroep
Lead: Eenzijdige communicatie van suspect naar het bedrijf
Prospect: Wederzijdse communicatie
Klanten: er heeft conversie plaatsgevonden
Terugkerende klanten: Loyale klanten
Wat betekend conversie?
timer
0:30
A
De klant bestelt
B
nieuwe klant
C
De klant verdwijnt
D
suspect veranderd in een lead
Slide 3 - Quizvraag
Wanneer een klant iets besteld noem je dat conversie! wanneer de klant van een suspect een lead wordt (eenzijdige communicatie) noem je dat suspect conversie.
Wat betekend acquisitie?
timer
0:30
A
klant die een loyale klant wordt
B
Het zoeken naar nieuwe klanten
C
Suspect die veranderd naar een lead
D
Loyale klanten die andere klanten aanbeveelt
Slide 4 - Quizvraag
Deze slide heeft geen instructies
Wat is het verschil tussen recommandatie en referentie?
timer
2:00
Slide 5 - Open vraag
Deze slide heeft geen instructies
Wat is directe Acquisitie?
A
Referentie krijgen voor nieuwe klanten
B
Potentiële klanten zelf benaderen
C
via social-media
D
Via-via
Slide 6 - Quizvraag
Deze slide heeft geen instructies
Wat is het verschil tussen warme en koude acquisitie
Slide 7 - Open vraag
Deze slide heeft geen instructies
Wat is de kenmerk van Topklanten-Middelgrote- kleine klanten?
A
Worden gecategoriseerd op potentiële groei
B
Worden gecategoriseerd op omzet
C
Worden gecategoriseerd op aantal bestellingen
D
Worden gecategoriseerd op Hot-Cold-warm klant
Slide 8 - Quizvraag
Deze slide heeft geen instructies
Wat is een ambassadeur?
Slide 9 - Open vraag
Deze slide heeft geen instructies
Wat doet de gecombineerde distribiteur?
A
doet de verkoop en inkoop van consumenten
B
Doet de verkoop aan consumenten en bedrijven
C
Doet de verkoop en inkoop voor bedrijven
D
verkoopt zowel aan de reseller als aan de klant
Slide 10 - Quizvraag
Deze slide heeft geen instructies
Slide 11 - Tekstslide
Economisch: loonkosten/reiskosten
Sociaal: Te vaak langskomen geeft een averechtse werking, waardoor het bedrijf je zat kan worden
Slide 12 - Tekstslide
Een Beurs is een evenement
Slide 13 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Slide 14 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Slide 15 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
