Gesprekstechnieken

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 1

Gesprekstechnieken

Welke soort vragen hadden we ook alweer?

Verschillende soorten (open) vragen die een gesprek kunnen beïnvloeden

Je kunt in een gesprek nooit teveel vragen stellen

Eens

Oneens

Spiegelen

Stil durven zijn

"Een stilte kan ervoor zorgen dat een zorgvrager meer gaat vertellen"

Welke gesprekstechniek kun je het best gebruiken om de leiding te houden in het gesprek?

1. Stil durven zijn
2. Spiegelen
3. Vragen stellen
4. Gevoelsreflecties geven

Ken je nog meer gesprekstechnieken?

LSD

Luisteren

Samenvatten

Doorvragen

Samenvatting

Begint meestal met de woorden:

Als ik je goed begrijp, dan...

U heeft het gevoel, dat...

Jij bent van mening dat...

Gesprekstechnieken

Zoek de volgende gesprekstechnieken eens op:

Laat OMA (wat vaker) thuis

Neem ANNA mee

Smeer NIVEA

Wees een OEN

Maak je niet DIK

Noem een voorbeeld bij elke gesprekstechniek hoe je dit zou toepassen in de praktijk (bijvoorbeeld op je BPV).

Vier seconden stilte

Je oefent in tweetallen. A en B voeren gedurende 5 minuten een discussie over een dilemma, bijvoorbeeld ‘Mag een 14-jarig meisje in haar eentje rond de wereld zeilen’? Er is één regel: je mag

pas reageren als de ander helemaal is uitgesproken en jij daarna vier seconden stilte in acht hebt

genomen. Na die stilte vat je eerst heel bondig samen wat de ander heeft verteld/beweerd, voordat

je met je eigen argumenten komt.