Doelgroepen

• Economie, detailhandel, logistiek
• Praktijkonderwijs
• Leerjaar 4

Doelgroepen

Wat is het?

Waarom belangrijk?

Opdracht stage: voor je werkstuk

Een doelgroep is de groep mensen waar een bedrijf zich op richt.

Een doelgroep bestaat uit klanten. Veel klanten die bij een doelgroep horen hebben dezelfde behoeften of kenmerken

Doelgroep

De mensen die de winkelier in zijn winkel verwacht.

• Gezinnen
• Kinderen
• Ouderen
• Jongeren
• Klussende mensen
• Mensen met een bril
• Hondeneigenaren

Tijdschriften

• ...Worden gemaakt voor een doelgroep

• mensen die graag de laatste mode volgen
• mensen die graag zelf kleren maken 
• mensen die graag puzzelen
• mensen die graag op reis gaan
• mensen die auto`s interessant vinden
• voor mannen of juist voor vrouwen
• enzo verder

Een winkel (of bedrijf) moet goed nadenken over het assortiment dat hij in de winkel heeft.
Het moet passen bij de doelgroep.

Wat wordt bedoeld met 'Doelgroep'?

1. Waarom mensen iets kopen
2. Welke mensen de winkelier verwacht dat er komen, aan wie hij wilt verkopen.
3. Klanten die met een groep de winkel in komen
4. Klanten die met 1 doel naar de winkel komen

De doelgroep van Zara is?

1. Dames van 60 jaar en ouder.
2. Heren van 60 jaar en ouder.
3. Kinderen, dames en heren tussen de 20 en de 45 jaar.
4. alleen mensen die van Spaanse kleding houden.

https:

De doelgroep van Tiktok is?

1. Jongeren
2. Mannen en vrouwen tussen de 20 en 40 jaar ouderen
3. Docenten
4. Ouderen (60 jaar en ouder)

De doelgroep van WE men is?

1. Dames van 60 jaar en ouder.
2. Heren van 60 jaar en ouder.
3. Kinderen, dames en heren tussen de 20 en de 50 jaar.
4. Mannen tussen de 20 en 50 jaar

De doelgroep van Action is?

1. Dames en heren van 60 jaar en ouder.
2. Jong volwassenen uit Arnhem
3. Iedereen.
4. Mensen die graag weinig geld uitgeven of kunnen uitgeven.

Beschrijf de doelgroep van Primark?

De doelgroep wordt bepaald met behulp van de 6P's.

De 6 P's in de praktijk

Leerdoel

Aan het einde van deze les kan je de 6 P's benoemen en begrijp je hoe deze in de praktijk worden toegepast.

Introduceer het leerdoel van deze les.

Wat weet je al over de 6 P's?

Product

Het product of de dienst die je aanbiedt om het probleem van de klant op te lossen.

Laat een voorbeeld zien van hoe een bedrijf zijn product of dienst afstemt op het probleem van de klant.

Prijs

De prijs die je vraagt voor het product of de dienst.

Leg uit waarom het belangrijk is om te begrijpen hoe de prijs van invloed kan zijn op de verkoop.

Promotie

De manier waarop je jouw product of dienst promoot.

Laat voorbeelden zien van effectieve promotie van producten of diensten.

Plaats

De plaats waar je jouw product of dienst aanbiedt.

Laat zien hoe het belangrijk is om de juiste plaats te kiezen om jouw product of dienst aan te bieden.

Personeel

De mensen die werken voor het bedrijf en de klantenservice die zij bieden.

Leg uit waarom het belangrijk is om getraind personeel te hebben dat goed kan omgaan met klanten.

Praktijkvoorbeeld 1

Een sportschool die haar doelgroep duidelijk voor ogen heeft en daarom haar abonnementen en promotiemateriaal daarop aanpast.

Laat een praktijkvoorbeeld zien van hoe een bedrijf de 6 P's toepast.

Praktijkvoorbeeld 2

Een restaurant dat zijn menu en prijzen afstemt op de locatie waar het zich bevindt en de wensen van de klanten in die buurt.

Laat een ander praktijkvoorbeeld zien van hoe een bedrijf de 6 P's toepast.

Voordelen van de 6 P's

Door de 6 P's toe te passen kan een bedrijf beter inspelen op de behoeften van klanten en zo meer omzet genereren.

Leg de voordelen uit van het gebruik van de 6 P's.

Samenvatting

De 6 P's zijn: Probleem, Product, Prijs, Promotie, Plaats en Personeel. Door de 6 P's toe te passen kan een bedrijf beter inspelen op de behoeften van klanten en zo meer omzet genereren.

Vat de les kort samen.

Aan de slag

Beschrijf voor jouw stage plaats de doelgroep. 

Wie zijn de klanten die er komen?  

Welke kenmerken hebben de klanten?

Welke overeenkomsten hebben de klanten?

Hoe kun je zien of merken dat het bedrijf die doelgroep heeft? 

Bijvoorbeeld in reclame, in het logo, uiterlijk...

• Wie zijn de klanten die er komen?
  
• Welke kenmerken hebben de klanten?
  
• Welke overeenkomsten hebben de klanten?
  
• Hoe kun je zien of merken dat het bedrijf die doelgroep heeft?
• Bijvoorbeeld in reclame, in het logo, uiterlijk...
  
• Geef antwoord op de 6p's!

Aan de slag: 

Beschrijf voor jouw stageplaats de doelgroep