Introductie V&C

• Verkoop & communicatie
• MBO
• Studiejaar 1

Verkoop & communicatie

WELKOM!

PROGRAMMA VANDAAG

wat, wanneer, hoe 

boek Samenwerken en communicatie

LessonUp introductie V&C

Maar eerst: 

Kennismaken!

Wie ben ik?
Wie ben jij?

Wie ben jij?

• naam
• leeftijd
• woonplaats
• waarom deze opleiding
• ervaring in retail

doel introductie: 

In 5 minuten begrijp je precies wat er van je wordt verwacht voor het vak Verkoop & communicatie.

Verkoop & 

Communicatie

studiepunten

periode 3

periode 2

periode 1

examen april '22 

toets beide boeken

toets boek Verkoopgesprek

toets Samenwerken & Communicatie

Samenwerken & communicatie

in oktober:

• boek uit 
• toets over de 4 hoofdstukken

hoe?

• in de les alleen het belangrijkste/moeilijkste
• wekelijks huiswerk maken EN nakijken
• lespresentaties in LessonUp
• communicatie via Teams\verkoop & communicatie 

(chat, antwoordenboek, studiewijzer)

Wat wordt van jou verwacht bij Verkoop&communicatie?

doel communicatie: 

In 35 minuten herken je de communicatiebegrippen van hoofdstuk 1 in een gesprek. 

Welke communicatiemiddelen ken je?

Doelen van communicatie zijn:

opdracht communicatie

• doel: communicatiebegrippen herkennen in een gesprek.
• waarom? leren door doen.
• duur: ongeveer 10 minuten
• resultaat: je hebt inzicht in communicatie.  

opdracht communicatie

1. vorm een tweetal

2. voer een gesprek van 3 minuten.

3. analyseer het gesprek:

Was de communicatie eenzijdig of meerzijdig?

Welke ruis was er?

Op welk moment ging het gesprek van inleiding naar kern?

opdracht communicatie

1. eenzijdig of meerzijdig?

2. ruis?

3. van inleiding naar kern?

doel communicatie: 

In 35 minuten herken je de communicatiebegrippen van hoofdstuk 1 in een gesprek. 

Kun je ook niet communiceren?

vooruitblik

• huiswerk af voor volgende week:

hoofdstuk 1 Communicatie opgaven 14 t/m 28 maken én nakijken

• les: hoofdstuk 2 Feedback, begeleiden en instructie