1. Begin je brief met een formele begroeting en spreek de winkelmanager aan met zijn/haar naam.
2. Stel jezelf voor en benoem je functie in de winkel.
3. Leg uit waarom je deze mail schrijft.
4. Leg uit waarom het huidige beleid of de huidige procedure problemen of moeilijkheden veroorzaakt.
5. Geef ondersteunend bewijs of voorbeelden om je argument te versterken.
6. Stel een oplossing of alternatieve aanpak voor die volgens jou het probleem effectief zal oplossen.
7. Toon je bereidheid om het onderwerp verder te bespreken en samen te werken aan het vinden van een oplossing.
8. Sluit de brief af met een beleefde en professionele slotopmerking.
9. Onderteken de brief met je naam en je functie in de winkel.
Gebruik Alineas