Inleiding
Communiceren doe je altijd. Wanneer je in gesprek bent met een zorgvrager, maar ook wanneer je niets zegt. Je lichaamshouding kan al heel veel zeggen. In dit leerpad kom je erachter waar communicatie uit bestaat en hoe je op een professionele manier met zorgvragers en collega’s communiceert.
Er komt veel bij kijken om een boodschap goed over te brengen. Zo moet je je er altijd bewust van zijn met wie je praat. Praat je bijvoorbeeld tegen een bekende, een individuele zorgvrager of een hele groep? Hier pas je je communicatie op aan.
Verder is het belangrijk dat je zo goed mogelijk contact maakt. Niet alleen door zelf te praten, maar ook door te luisteren, vragen te stellen en te observeren.