Les 5

• Management en organisatie
• Middelbare school
• havo
• Leerjaar 4

4 HAVO M&O (les 5)

programma

Pitchwedstrijd (uitleg)

• voldoende >> bonus 0,25
• winnaar     >> bonus  1,00

Introductie

Uitleg (imago en identiteit, identiteitsstructuren)

Opdracht maken

Uitleg (gevecht om het brein)

Aan de slag

Slot

Pitch - ofwel hoe werken de hersenen van de klant

• voldoende >> bonus 0,25
• winnaar     >> bonus  1,00
• Voorbereiding (lees de instructie, hand-out op de drive)
  

Spelregel:

• verkoop een product
• kies er zelf 1
  
• Of kies uit: M&O-lesboek, dagtrip naar Giethoorn, Snickers, Appel of notitie-blokje
• Max 1 minuut
• ca. 2 leerlingen per les (bij ziekte schuift jouw beurt door naar de volgende les)
  

Pitch

Ibrahim en
Edson

bit.ly

Hoe kijkt de klant naar een bedrijf of instelling

Identiteit (wat wil je zijn, welk imago wil je hebben)

• gedrag (klantvriendelijkheid)
  
• symbolen (logo, huisstijl)
  
• communicatie (reclame, website, jaarverslag, brochures)

Imago (herhaling)

• Hoe ziet de klant je?
• Gedrag, symbolen, communucatie
• Filmpje Microsoft 2019
  

aan de slag

Filmpje voorbeeld van imago of identiteit


Opdracht 10

identiteitsstructuren

Pagina 14 AKZO

Merknaam

• Individueel? Unilever: Becel, Knorr, Calve, Dove
• Merknaam gekoppeld aan concernnaam
• Paraplumerknaam (Apple, Philips)
• Mix

identiteitsstructuren

Hoe bouw je een identiteit op?

Huisstijl, kleurgebruik en logo

• Apple: wit, ontwerp
• Logo (beeldmerk)
• kleur (blauw+geel = goedkoop)

Aan de slag

Maak opgave 11 en 13 klassikaal

Gevecht om het brein: neuromarketing

Eerst even een test.

twee commercials van een verzekeraar, welke bevalt het best?

neuromarketing

En?

aan de slag

lees 1.4 maak opgave 14 en 15

Nog een test: profielfoto, welke moet je kiezen?

gemiddelde uitkomst

huiswerk

opdracht 16 en 17

slot

Wat heb je geleerd deze les?


Wat had je willen leren en is nu niet aan bod gekomen?