Zorg en WelzijnMiddelbare schoolvmbo b, kLeerjaar 3
In deze les zitten 12 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.
Lesduur is: 20 min
Onderdelen in deze les
Huidverzorging keuzevak quiz einde lessen
Slide 1 - Tekstslide
Doel van de les
- Kennis herhalen doormiddel van quiz
- Muurkrant maken over verschillende technieken van ontharing
Slide 2 - Tekstslide
Als je een CV maakt wat moet er niet in?
A
Naam, aders, telefoon nummer en geboorte plaats.
B
Werk en stage ervaring.
C
contactpersoon van je zelf.
D
Interesse en karaktereigenschappen.
Slide 3 - Quizvraag
Wat valt er onder een goede beroepshouding?
A
Gedag zeggen met hoi.
B
De klant aanspreken met u.
Slide 4 - Quizvraag
Non-verbale communicatie is?
A
Het schrijven van een brief of e-mail.
B
Het geven van feedback aan een ander.
C
Een gesprek voeren met een ander zonder dat je elkaar ziet.
D
Iets duidelijk maken met gebaren of gezichtsuitdrukking.
Slide 5 - Quizvraag
vul in! Mw J. heeft een afspraak bij jou, de vorige keer had je beloofd een nieuw product te testen. je zet dit klaar. zo laat je zien dat je ..............
A
Aan de regels houdt
B
Betrouwbaar bent
C
Initiatief toont
D
Kunt inleven
Slide 6 - Quizvraag
Waarom is het dragen van bedrijfskleding belangrijk
A
Hygiënisch
B
Het is mooi
C
Beschermd
Slide 7 - Quizvraag
De salon waar jij stage loopt wil meer aan klantenbinding gaan doen. wat kan de salon daarvoor doen?
A
Veel reclame maken op internet.
B
Letten op vriendelijk personeel.
C
Het interieur regelmatig vernieuwen.
Slide 8 - Quizvraag
Je taalgebruik op de werkplek is anders dan je taalgebruik met je vrienden. Op welke manier houd je rekening met je taalgebruik tijdens je werk?
A
Je zegt jij en jou tegen je nieuwe klanten.
B
Je spreekt dialect tegen nieuwe klanten die binnenkomen.
C
je gebruikt een duidelijke intonatie tegen klanten aan de balie.
D
Je past je taalgebruik aan de gewoonte op je stageplek.
Slide 9 - Quizvraag
Als een klant even moet wachten, kun je hem/haar iets te drinken aanbieden. Waarom is dit belangrijk?
A
De klant heeft dan iets te doen tijdens het wachten.
B
De klant krijgt een droge huid als hij/zij niet voldoende drinkt.
C
De klant voelt zich welkom door vriendelijkheid en service.
D
De klant geeft zo extra geld uit voor koffie of thee.
Slide 10 - Quizvraag
Wat is geen gevolg van talgklieren die te veel talg afscheiden? Kies het juiste antwoord.
A
Acné
B
Comedonen
C
Vette huid
D
Milia
Slide 11 - Quizvraag
Een vaste klant heeft een moedervlek. Je ziet dat de moedervlek gegroeid is. De klant vertelt dat de moedervlek jeukt. Wat zeg je tegen de klant?