What is LessonUp
Search
Channels
Log in
Register
Johan de Witt Scholengroep
‹
Return to search
Balie werkzaamheden
1 / 14
next
Slide 1:
Slide
Zorg en Welzijn
Praktijkonderwijs
Leerjaar 4
This lesson contains
14 slides
, with
interactive quizzes
,
text slides
and
1 video
.
Lesson duration is:
60 min
Start lesson
Save
Share
Print lesson
Items in this lesson
Slide 1 - Slide
Balie werkzaamheden
Slide 2 - Slide
Regels:
Telefoonbeleid
, geen zakkie-> telefoon inleveren bij de balie
We praten Nederlands in de klas
We luisteren als de anderen praten
1 x waarschuwen naam op het bord, 2x ga je eruit!
Slide 3 - Slide
Inhoud
Theorie & uitleg
Eerste lesuur
Oefenen voicemail
Eerste lesuur
Ruimte inrichten
Tweede lesuur
Casussen oefenen
Tweede lesuur
Casussen uitvoeren
Derde lesuur
De les evalueren
Derde lesuur
Slide 4 - Slide
Lesdoelen
Eerste uur:
Je kan telefoontjes opnemen en telefoonnotities maken.
Tweede uur:
Je kan de ruimte schoonmaken en gereed maken.
Derde uur:
Je kan de baliewerkzaamheden uitvoeren.
Slide 5 - Slide
Slide 6 - Video
Balie werkzaamheden?
Meerdere antwoorden mogelijk
A
Gasten ontvangen bij de balie
B
Notities maken
C
Zorg verlenen
D
Telefoontjes opnemen
Slide 7 - Quiz
Balie werkzaamheden?
Meerdere antwoorden mogelijk
A
Schoonmaken
B
Zakelijke telefoongesprekken
C
Afspraken noteren
D
Klachten oplossen
Slide 8 - Quiz
Uitleg
Uitgeversgroep
timer
15:00
Slide 9 - Slide
Oefenen voicemail
Uitgeversgroep
Telefoonnotitie blaadje
Slide 10 - Slide
Evaluatie
Schrijf 3 dingen op die
je deze les hebt geleerd
Slide 11 - Open question
Stel 1 vraag over iets dat je
deze les nog niet zo goed hebt begrepen
Slide 12 - Open question
Hoe was de les?
😒
🙁
😐
🙂
😃
Slide 13 - Poll
Hoe was jij tijdens de les?
😒
🙁
😐
🙂
😃
Slide 14 - Poll