De 6 P's - Les 5: Personeel

• Economie
• Praktijkonderwijs
• Leerjaar 1

"Wie maakt mijn koekie??"

Personeel

Les 5

Doelen:

- Ik weet wat de ‘P’ van personeel betekent en kan dit in mijn eigen woorden uitleggen; 

- Ik kan de verschillen tussen een leidinggevende- en uitvoerende functie benoemen;

- Ik kan per functie een goede eigenschap benoemen die je nodig hebt.

Wat zou de 'p' van personeel betekenen?

Wat bedoelen ze met personeel? 

Het personeel zijn de mensen die in je winkel werken om je producten te verkopen. Het personeel moet het liefst ervaring hebben zodat zij hun klanten zo goed mogelijk kunnen helpen. Het personeel is het visitekaartjes van de winkel.

Waaraan moet personeel volgens jou voldoen?

Ben jij al eens heel goed geholpen in een winkel? Wat gebeurde er?

Ben je ook al eens heel slecht geholpen? Wat gebeurde er toen?

Als je vindt dat je onbeschoft of niet goed behandeld bent dan kun je een klacht indienen. 

Deze klacht komt bij de leidinggevende. 

Een leidinggevende heeft nog meer taken en die gaan we bekijken in de volgende dia's. 

Een leidinggevende vertelt de koekjesbakkers wat ze moeten doen.

1. Waar
2. Niet waar

Een leidinggevende zorgt ervoor dat er altijd genoeg koekjes in de winkel zijn.

1. Waar
2. Niet waar

Een leidinggevende heeft langer pauze en mag te laat op het werk komen.

1. Waar
2. Niet waar

Leidinggevende functie

Iemand met een leidinggevende functie moet het werk van anderen organiseren.

Voorbeelden van leidinggevende functies zijn bedrijfsleider, directeur en voetbaltrainer.

Uitvoerende functie

Heb je een uitvoerende functie dan voer je de opdrachten van een leidinggevende uit.

Voorbeelden van uitvoerende functies zijn cassière, secretaresse en metselaar.

In een uitvoerende functie doe je altijd je uiterste best om de opdrachten van je leidinggevende goed uit te voeren.

1. Waar
2. Niet waar
3. Soms
4. Alleen als ik zin heb

Opdracht

Werkblad:

Geef de dames werkkleding. 

Dame links is een: Leidinggevende

Dame rechts is een: 

Bakker