Je hebt onlangs een wasmachine gekocht. Er is echter een probleem met de wasmachine. De witgoedwinkel waar je de wasmachine gekocht hebt, adviseert je een e-mail te sturen naar de klantenservice.
In de e-mail:
leg je uit waarom je de e-mail stuurt;
vertel je wanneer je de wasmachine gekocht hebt. Vertel ook welke wasmachine je gekocht hebt;
beschrijf je wat precies je klacht is;
leg je uit waarom je dit vervelend vindt. Noem minimaal twee redenen;
stel je een oplossing voor;
geef je een termijn voor die oplossing. Leg uit waarom je snel een oplossing wilt;
sluit je passend af.