Communicatieslides

• Communicatie
• MBO
• Studiejaar 1

Communicatie

De eerste definities

Communicatie is het ... (1) van ... (2) tussen ....... (3).

Communicatie is het overdragen van
... (2) tussen ....... (3).

Communicatie is het overdragen van
informatie tussen ....... (3).

Communicatie

Zender 

Boodschap 

Ontvanger 

Interpersoonlijke communicatie

Inter = tussen: communicatie tussen twee (of meer) mensen 

Intrapersoonlijke communicatie

Intra = binnen, in: communicatie in jezelf ("oefenen in je hoofd") 

Welke woorden ken je die
beginnen met inter- of intra-?

Internet                    Intranet

Intrapersoonlijke communicatie

Intra = binnen, in: communicatie in jezelf ("oefenen in je hoofd") 

Wanneer?

Coderen

Bij communicatie moet je als zender je boodschap altijd omzetten in woorden, gebaren enzovoort. Dit omzetten van de boodschap noemen we coderen. 

Coderen wil letterlijk zeggen: het omzetten van gegevens. 

Bij de codering van de boodschap kun je als zender verschillende fouten maken, waardoor je boodschap niet goed overkomt.

Coderen: bedenken

WAAROM je iets wilt zeggen 

WAT je wilt gaan zeggen

HOE je het zo gaat zeggen
dat het voor de ontvanger begrijpelijk is

Coderen: bedenken

WAAROM je iets wilt zeggen (doel)

WAT je wilt gaan zeggen (inhoud van de boodschap)

HOE je het zo gaat zeggen dat het voor de ontvanger begrijpelijk is (vorm van de boodschap)

Oefenen met coderen: waarom - wat - hoe

Werk (stage)

School

Ouder / opvoeder

Oefenen met coderen: waarom - wat - hoe

Situatie

Oefenen met coderen

waarom - wat - hoe

Oefenen met coderen: waarom- wat - hoe
Situatie

Problemen bij het begrijpen van de boodschap

Net zoals je als zender de boodschap moet omzetten, moet je dat ook als ontvanger doen. In de rol van de ontvanger vang je de (verbale en non-verbale) signalen van de zender op en zet je deze om in een betekenis. Dit proces noemen we decoderen.

Net zoals bij het coderen het nodige mis kan gaan, kan dat ook bij het decoderen gebeuren. De boodschap komt dan niet goed over.

Wat is geen voorbeeld van een medium?

1. e-mail
2. whats app
3. telefoon
4. coderen

Coderen is de boodschap zodanig verpakken in beeld en taal dat de ontvanger begrijpt wat je bedoelt.

1. Juist
2. Onjuist

Bij welk begrip hoort de volgende omschrijving?: Gedachten en gevoelens omzetten in een boodschap

1. Coderen
2. Decoderen
3. Ruis

Hieronder staat een deel van het basiscommunicatiemodel. Welk begrip hoort op de stippellijn?

1. Boodschap
2. Codering
3. Kanaal
4. Communicatie

Wat is geen voorbeeld van een medium?

1. e-mail
2. whats app
3. telefoon
4. coderen

Je meld je via whatsapp ziek bij je SLB'er.
Whatsapp is ...

1. Het medium
2. De zender
3. De boodschap
4. De Ontvanger

Ouderavond*
> Plaats | locatie | medium

1. brief
2. email
3. op papier
4. whatsapp

Je meld je telefonisch weer beter bij je SLB'er.
Je mobiel is ...

1. Het medium
2. De zender
3. De boodschap
4. De ontvanger

Volgens het communicatiemodel begint communicatie bij:

1. de boodschap
2. de zender
3. de ontvanger
4. het medium

Coderen is...

1. Wat iemand wil zeggen
2. Wat iemand bedoelt
3. Een medium
4. Wat iemand zegt

Iemand die een boodschap overbrengt noem je een:

1. Verstuurder
2. Ontvanger
3. Zender
4. Medium

Sleep de juiste onderdelen naar het juiste platform

Instructievideo wasmachine

Aankondiging expositie

Netwerken voor baan

Informeren: hoe gaat het?

Wat is 'coderen'

1. Oplossen
2. omzetten
3. puzzelen
4. omvormen

Bellen

Mailen

Face-to-face

vraag waarop je niet snel een antwoord nodig hebt

aan meerdere mensen iets mededelen/vragen

een vergadering plannen

iets zwart op wit hebben

als je veel vragen hebt

als je iets met spoed wilt weten

als je op het laatste moment iets wilt wijzigen

als je een meningsverschil hebt

als je slecht nieuws overbrengt

als je vertrouwelijke informatie deelt

opdr 1