ROC Mondriaan

Dag 5 Correspondentie

DAG 5
Correspondentie
Simulatie
Goede ontvangst

Kerntaak
 B1-K1 Voert taken uit binnen de zakelijke dienstverlening

Werkprocessen
  1. Treedt op als aanspreekpunt voor klanten
  2. Verzorgt zakelijke communicatie
  3. Verwerkt gegevens
  4. Werkt aan producten opdrachten binnen geld-, goederen- en informatie beweging
1 / 38
next
Slide 1: Slide
BedrijfseconomieMBOStudiejaar 1

This lesson contains 38 slides, with interactive quizzes and text slides.

time-iconLesson duration is: 60 min

Items in this lesson

DAG 5
Correspondentie
Simulatie
Goede ontvangst

Kerntaak
 B1-K1 Voert taken uit binnen de zakelijke dienstverlening

Werkprocessen
  1. Treedt op als aanspreekpunt voor klanten
  2. Verzorgt zakelijke communicatie
  3. Verwerkt gegevens
  4. Werkt aan producten opdrachten binnen geld-, goederen- en informatie beweging

Slide 1 - Slide

Welkom bij Business Services
Welkom bij
Business Services

Slide 2 - Slide

DEZE LES
AFSPRAKEN
  1. Je bent op tijd in de les.
  2. Je neemt een eigen device mee naar mijn les.
  3. Je maakt opdrachten en levert deze op tijd in.
  4. Jas uit, pet/muts etc. af.
  5. In het lokaal mag je alleen water drinken, niet eten.
  6. Telefoons op zacht en in je tas (niet in je zak).
LEERDOELEN
  1. Je kunt een intern bericht schrijven aan de hand van een ingesproken bericht.
TERUGBLIK
UITLEG
AAN HET WERK
LESAFSLUITING

Slide 3 - Slide

Ik weet wat er bedoeld wordt met correspondentie.
😒🙁😐🙂😃

Slide 4 - Poll

Indeling van een brief
Aan de hand van deze brief, wordt de indeling uitgelegd.

Slide 5 - Slide

Piet Jansma
Kerkdreef 45
5644 KD  EINDHOVEN (1)
 
Eindhoven, 9 november 2017 (2)
 
Gemeente Tilburg
t.a.v. de heer J. van Someren
Schouwburgring 13
5023 AB  TILBURG (3)
 
Betreft: verhuizing (4)
 
 
Geachte heer Van Someren, (5)



Afzender is degene die de brief schrijft

Plaatnaam en de datum




Geadresseerde is degene aan wie de brief wordt gestuurd

Betreft regel geeft het onderwerp van de brief aan


Aanhef is waar de brief mee begint; Geachte, Beste

Slide 6 - Slide

Omdat ik een baan gevonden heb in Tilburg, ga ik in januari verhuizen naar deze stad. Ik heb een aantal vragen waarop ik het antwoord niet heb kunnen vinden op uw site, de vragen stel ik u daarom in deze brief. (6a)
 
Mijn nieuwe appartement bevindt zich op het Koningsplein, in het centrum dus. Mag ik hier als bewoner gratis parkeren of heb ik hiervoor een parkeervergunning nodig? De tweede vraag betreft de afvalinzameling: gebeurt dit door middel van kliko’s waarmee ik mijn afval kan scheiden of is er in Tilburg een ander systeem? Ook ben ik benieuwd hoeveel onroerend zaakbelasting ik betaal in uw stad. Tot slot wil ik graag weten of er koopzondagen in Tilburg zijn. Is dat elke zondag of één keer per maand? (6b)
 
Ik hoop dat ik snel antwoord op mijn vragen krijg. Alvast hartelijk dank voor de moeite. (6c)



Alinea is een bij elkaar horende stukjes tekst, tussen alinea’s komen witregels








Alinea is een bij elkaar horende stukjes tekst, tussen alinea’s komen witregels

Alinea is een bij elkaar horende stukjes tekst, tussen alinea’s komen witregels

Slide 7 - Slide

 
Met vriendelijke groet, (7)
 

                            (8)


P. Jansma (9)

Afsluiting is waar je de brief mee beëindigt, zoals Hoogachtend of Met vriendelijke groet

Handtekening


De naam van de afzender
PJansma 

Slide 8 - Slide

Aanhef formele brief of e-mail
  1. Begin met Geachte.
  2. Gebruik géén voornaam en géén voorletter.
  3. Noteer het tussenvoegsel met een hoofdletter.
  4. Zet een komma aan het einde.

Bijvoorbeeld:
  • Geachte mevrouw Van der Velde,
  • Geachte heer Ter Beek,

Slide 9 - Slide

Aanhef informele brief of e-mail
  1. Begin met Beste.
  2. Gebruik de voornaam en géén achternaam.
  3. Zet een komma aan het einde.

Bijvoorbeeld:
  • Beste Paula,
  • Hallo Richard,



Slide 10 - Slide

Afsluiting formele brief of e-mail

Bijvoorbeeld:
Met vriendelijke groet,
Hoogachtend,
Afsluiting informele brief of e-mail

Bijvoorbeeld:
Groet,
Regards,

Slide 11 - Slide

Naam en adres
Naam, afdeling, persoon en adres

Slide 12 - Slide

Afzender bij handgeschreven adres
Afzender bij niet-handgeschreven adres

Slide 13 - Slide

Welkom bij Business Services
Welkom bij
Business Services

Slide 15 - Slide

DEZE LES
AFSPRAKEN
  1. Je bent op tijd in de les.
  2. Je neemt een eigen device mee naar mijn les.
  3. Je maakt opdrachten en levert deze op tijd in.
  4. Jas uit, pet/muts etc. af.
  5. In het lokaal mag je alleen water drinken, niet eten.
  6. Telefoons op zacht en in je tas (niet in je zak).
LEERDOELEN
  1. Je kunt een intern bericht schrijven aan de hand van een ingesproken bericht.
TERUGBLIK
UITLEG
AAN HET WERK
LESAFSLUITING

Slide 16 - Slide

Wat is de naam van de docent Spinning bij Leef je uit?

Slide 17 - Open question

Slide 18 - Slide

Aantekeningen die je maakt van bijvoorbeeeld een telefoongesprek. 
Formulier waarop bepaalde gegevens staan voorgedrukt en je alleen het noodzakelijke moet invullen.
Schriftelijke mededeling aan een of meer personen die je alleen gebruikt voor interne correspondentie.
Voorgedrukt kaartje met daarop een lijst mogelijkheden waarvan je er een kan aankruisen.

Slide 19 - Drag question

Poetsbedrijf NET
Mevrouw W.A. Koning
8939 BT  LEEUWARDEN
Waterlelie 1

Slide 20 - Drag question

Welkom bij Business Services
Welkom bij
Business Services

Slide 22 - Slide

DEZE LES
AFSPRAKEN
  1. Je bent op tijd in de les.
  2. Je neemt een eigen device mee naar mijn les.
  3. Je maakt opdrachten en levert deze op tijd in.
  4. Jas uit, pet/muts etc. af.
  5. In het lokaal mag je alleen water drinken, niet eten.
  6. Telefoons op zacht en in je tas (niet in je zak).
LEERDOELEN
  1. Je kunt een intern bericht schrijven aan de hand van een ingesproken bericht.
TERUGBLIK
UITLEG
AAN HET WERK
LESAFSLUITING

Slide 23 - Slide

Slide 24 - Slide

Slide 25 - Slide

Slide 26 - Slide

Iemand heeft zijn zonnebril verloren. Naar wie moet deze incidentmelding?
A
Alex Rombout
B
Isabel de Canne
C
Nicole Lambooy
D
Inez Voet

Slide 27 - Quiz

Als je bedragen invult in Excel, heb je de volgende cel eigenschap nodig.
A
Standaard
B
Wetenschappelijk
C
Financieel
D
Getal

Slide 28 - Quiz

Er is een fitnessapparaat dat het niet goed doet. Naar wie moet deze incidentmelding?
A
Alex Rombout
B
Isabel de Canne
C
Nicole Lambooy
D
Inez Voet

Slide 29 - Quiz

Wat is de beste houding als je achter de computer zit?
A
Achterovergebogen met gekruiste voeten.
B
Rechtop met de voeten op de grond.
C
Voorovergebogen met benen over elkaar.
D
Rechtop met gekruiste voeten.

Slide 30 - Quiz

Wat is de juiste manier om postcode en plaats op een envelop te noteren?
A
8443dp Heerenveen
B
8443 DP HEERENVEEN
C
Heerenveen, 8443 DP
D
HEERENVEEN 8443 DP

Slide 31 - Quiz

Wat verschijnt er in cel D3 in Excel als in D3 deze formule staat?
=B3*C3
A
De bedragen in B3 en C3 worden opgeteld.
B
De bedragen in B3 en C3 worden gemiddeld.
C
De bedragen in B3 en C3 worden vermenigvuldigd.
D
De bedragen in B3 en C3 worden afgetrokken.

Slide 32 - Quiz

Wie is de eigenaar van Leef je uit?
A
Alex Rombout
B
Isabel de Canne
C
Nicole Lambooy
D
Inez Voet

Slide 33 - Quiz

Welkom bij Business Services
Welkom bij
Business Services

Slide 35 - Slide

DEZE LES
AFSPRAKEN
  1. Je bent op tijd in de les.
  2. Je neemt een eigen device mee naar mijn les.
  3. Je maakt opdrachten en levert deze op tijd in.
  4. Jas uit, pet/muts etc. af.
  5. In het lokaal mag je alleen water drinken, niet eten.
  6. Telefoons op zacht en in je tas (niet in je zak).
LEERDOELEN
  1. Je kunt een intern bericht schrijven aan de hand van een ingesproken bericht.
TERUGBLIK
UITLEG
AAN HET WERK
LESAFSLUITING

Slide 36 - Slide

EXTRA OPDRACHT(EN)

Slide 37 - Slide