ROC Mondriaan
‹Return to search

04 Commerciele communicatie

COMMUNICATIE
1 / 36
next
Slide 1: Slide
CommunicatieMBOStudiejaar 2

This lesson contains 36 slides, with interactive quiz, text slides and 1 video.

time-iconLesson duration is: 60 min

Items in this lesson

COMMUNICATIE

Slide 1 - Slide

Doel
Aan het eind van deze lessenserie

  • weet je wat commerciële communicatie is,
  • kies je voor jouw doelgroep op het juiste moment de juiste boodschap en de juiste contactpunten (tegen het juiste budget en in de juiste hoeveelheid).

Slide 2 - Slide

Na vandaag
Pas je het begrip moment binnen commerciële communicatie toe doordat je een klantreis hebt uitgewerkt

van 'onbekend' tot 'loyaal'.

Slide 3 - Slide

Even denken...
Wanneer heb je voor het laatst iets nieuws gekocht / uitgeprobeerd?


Slide 4 - Slide

Even denken...
Wanneer heb je voor het laatst iets nieuws gekocht / uitgeprobeerd?

Hoe wist je dat dát er is? Waarom juist dat / daar? En niet van de concurrent? 


Slide 5 - Slide

Even denken...
Wanneer heb je voor het laatst iets nieuws gekocht / uitgeprobeerd?

Hoe wist je dat dát er is? Waarom juist dat / daar? En niet van de concurrent? 

Beviel het? Ga je het nog eens kopen?

Slide 6 - Slide

Even denken...
Wanneer heb je voor het laatst iets nieuws gekocht / uitgeprobeerd?

Hoe wist je dat dát er is? Waarom juist dat / daar? En niet van de concurrent? 

Beviel het? Ga je het nog eens kopen?

Sterker nog: vond je het zó leuk, goed of juist zo stom, slecht dat jij het er met anderen over gehad hebt? 

Slide 7 - Slide

         bekend zijn met ... 
                              overwegen
                                         aanschaf / kopen / conversie 
                                                                             service / gebruik 
                                                                                          loyalty / ambassador 

Slide 8 - Slide

Slide 9 - Video

Slide 10 - Slide

Slide 11 - Slide

Nu jullie: voor je studentenrestaurant
         bekend zijn met ... 
                           overwegen
                                     aanschaf / kopen 
                                                                     service / gebruik
                                                                                          loyalty / ambassador 

Slide 12 - Slide

Opdracht studentenrestaurant
IJk-persoon
Contactpunten: mix van paid - owned - earned
Motivatie per contactpunt
Boodschap / actie (campagnemechanisme)
Timing / customer journey

Slide 13 - Slide

Slide 14 - Slide

Na vandaag
Pas je het begrip moment binnen commerciële communicatie toe doordat je een klantreis hebt uitgewerkt

van 'onbekend' tot 'loyaal'.

Slide 15 - Slide

Slide 16 - Slide

Contactpunten:
ieder middel waarmee je contact kan hebben met je doelgroep 

Slide 17 - Slide

Slide 18 - Slide

Kies uit iedere categorie ( P O E) een contactpunt die je (zo goed als) zeker inzet bij de opening van 'jouw' nieuwe studentenrestaurant.

Slide 19 - Open question

Beoordelen contactpunten
  • Doelgroep
  • Moment
  • Boodschap
  • Budget
  • Hoeveelheid (frequentie)

Slide 20 - Slide

Nu jullie ...

Slide 21 - Slide

Na vandaag

  • beoordeel je kandidaat-contactpunten op relevante aspecten. 

Slide 22 - Slide

Commerciële communicatie
Alles waarbij een commerciële speler (een adverteerder)

Slide 23 - Slide

Commerciële communicatie
Alles waarbij een commerciële speler (een adverteerder)
iets geeft (geld, een product/dienst in natura of korting)

Slide 24 - Slide

Commerciële communicatie
Alles waarbij een commerciële speler (een adverteerder)
iets geeft (geld, een product/dienst in natura of korting)
en waarvoor hij in ruil een vorm van direct of indirecte promotie krijgt voor zijn goederen, diensten of imago. 



Slide 25 - Slide

Commerciële communicatie
Alles waarbij een commerciële speler (een adverteerder)
iets geeft (geld, een product/dienst in natura of korting)
en waarvoor hij in ruil een vorm van direct of indirecte promotie krijgt voor zijn goederen, diensten of imago. 


Als de adverteerder een reclamespot krijgt, spreken we van reclame. 

Slide 26 - Slide

Commerciële communicatie
Alles waarbij een commerciële speler (een adverteerder)
iets geeft (geld, een product/dienst in natura of korting)
en waarvoor hij in ruil een vorm van direct of indirecte promotie krijgt voor zijn goederen, diensten of imago. 


Als de adverteerder een reclamespot krijgt, spreken we van reclame. Als zijn naam of logo vermeld wordt, is er sprake van sponsoring. 

Slide 27 - Slide

Commerciële communicatie
Alles waarbij een commerciële speler (een adverteerder)
iets geeft (geld, een product/dienst in natura of korting)
en waarvoor hij in ruil een vorm van direct of indirecte promotie krijgt voor zijn goederen, diensten of imago. 


Als de adverteerder een reclamespot krijgt, spreken we van reclame. Als zijn naam of logo vermeld wordt, is er sprake van sponsoring. Ook kan zijn product gebruikt worden in een programma/artikel. Dit is productplaatsing.

Slide 28 - Slide

Wat is reclame?
Reclame is commerciële communicatie met als doel iets of iemand bij anderen aan te prijzen of te promoten. 

Onder reclame wordt verstaan: iedere openbare en/of systematische directe dan wel indirecte aanprijzing van goederen, diensten en/of denkbeelden door of voor een adverteerder, al dan niet met behulp van derden. 



Slide 29 - Slide

nutvanreclame.nl

Slide 30 - Link

Slide 31 - Slide

Contactpunten:
ieder middel waarmee je contact kan hebben met je doelgroep 

Slide 32 - Slide

Slide 33 - Slide

Nu jullie:
 
Groen: contactpunten die je wekelijks of vaker 'gebruikt'
Rood: contactenpunten die je niet kent

Eerst 10 minuten zelf, daarna met je buur. 
Daarna klassikaal.

Slide 34 - Slide

Na vandaag

  • ken je de begrippen commerciële communicatie, reclame, contactpunt en paid - owned - earned media,
  • weet je welke contactpunten jij en je klasgenoten (wekelijks) gebruiken,
  • besef je dat er veel meer contactpunten zijn dan dat je wist. 

Slide 35 - Slide

Slide 36 - Slide