Periode 8 Mediation

• Communicatie
• MBO
• Studiejaar 4

Waar denk je aan bij mediation?

Bij mediaton (bemiddelen) zoek je uit wat er precies speelt en brengt de betrokken partijen met elkaar in gesprek om zo samen tot een oplossing te komen.

CONFLICTBEMIDDELING

Wanneer mensen ruzie hebben zijn ze vaak niet goed in staat om aan te geven wat er precies aan de hand is. 

Meestal zijn de verhalen gekleurd: mensen zien vooral wat hun is aangedaan en hoe onterecht dat is geweest.

In een conflict hebben de verschillende partijen hun eigen indrukken en ligt de waarheid meestal ergens in het midden.

 Wanneer de partijen zouden begrijpen hoe de andere partij het probleem ziet, ligt een redelijke oplossing vaak binnen handbereik.

Een mediator ( bemiddelaar ) kan ervoor zorgen dat een oplossing door de conflictpartijen als een reële mogelijkheid wordt beschouwd.  

Waarom wordt Mo zo boos – waarom wordt Zeki zo boos?

Wat betekent mediation?

1. bemiddeling
2. bespreking
3. begeleiding

Wat is het doel van mediation bij een conflict?

oefening 1

Speel de casus van Mo en Zeki na in drietallen. 1 Persoon is de bemiddelaar.

oefening 2

Jullie schrijven na het voorbeeld van de casus van “Mo en Zeki “ een eigen casus en geven hun casus aan een ander duo.

In je groepje bedenk je oplossingen voor de nieuwe casus. Je geeft schriftelijk een oplossing en geven de casus weer terug.

De auteurs van de casus beoordelen of de oplossing concreet, realistisch en haalbaar is.

Afsluitend klassikaal gesprek:

Bij conflicten gaat het om een verschil van inzicht of mening gaat. 

De oplossing is makkelijk en mogelijk omdat twee personen

- Naar elkaar luisteren

- Mee denken

- Afwegen wat de handigste oplossing is

- Niet per se gelijk willen hebben

Verleden week hebben studenten n.a.v het verhaal van Mo en Zeki en eigen casuïstiek manieren onderzocht hoe een verschil van mening opgelost kan worden. Misschien zij wel wat irritaties ontstaan, en natuurlijk ergert de één zich over de ander. Maar het zal wel los lopen….

Helaas gebeurt dat vaak juist niet! Dan kunnen conflicten escaleren.

Welke emoties van Mo en Zeki kun je benoemen?