Inspirerend, verbindend en nieuwsgierig
Een leven lang leren
Visit the website
‹Return to search

Les 7: gespreksvaardigheden

Vandaag

Terugblik +/- 5 min.

1 / 20
next
Slide 1: Slide
CommunicatieMBOStudiejaar 2,3

This lesson contains 20 slides, with interactive quiz and text slides.

time-iconLesson duration is: 120 min

Items in this lesson

Vandaag

Terugblik +/- 5 min.

Slide 1 - Slide

Lesdoelen
Aan het einde van de les kan de student:

  1. verschillende gesprekssoorten- en doelen benoemen;
  2.  open- en gesloten vragen inzetten om een gespreksdoel te behalen.

Slide 2 - Slide

Terugblik

Slide 3 - Slide

Actief luisteren en doorvragen


Actief luisteren - doorvragen

Slide 4 - Slide

Slide 5 - Slide

Slide 6 - Slide

Gesprekssoorten- en doelen

Slide 7 - Slide

Welke gesprekssoorten ken je?

Slide 8 - Mind map

Gesprekssoorten- en doelen

Slide 9 - Slide

Gesprekssoorten- en doelen

Slide 10 - Slide

Slide 11 - Slide

Opdracht 2: individueel
Een vriend komt bij je met het volgende verhaal: 
"Deze baan is echt waardeloos. Het enige wat ik moet doen, is stapeltjes papier verplaatsen. Niemand heeft hier iets aan. Ik heb besloten niet meer naar mijn werk te gaan. Ik ben niet afhankelijk van deze werkgever. Er zijn genoeg mogelijkheden om mijn geld te verdienen." 

1. Wat zou het doel van het gesprek kunnen zijn?
2. Hoe zou jij reageren?
timer
5:00

Slide 12 - Slide

Opdracht 2: nabespreken

Slide 13 - Slide

Wat is het verschil tussen een dialoog en een discussie?

Slide 14 - Slide

Dialoog
  • Doel: uitwisselen van informatie, leren van elkaar of het samen zoeken naar oplossingen staat centraal.

  • In een goede dialoog luisteren partijen naar elkaar en geven ze elkaar de ruimte om standpunten en gevoelens naar voren te brengen.

  • Een dialoog mag geen eenrichtingsverkeer zijn.

Slide 15 - Slide

Discussie
  • Doel: elkaar van een bepaald standpunt proberen te overtuigen.

  • In een goede discussie staan mensen open voor elkaars ideeën en worden meningen onderbouwd met argumenten.

  • Valkuil: argumenten en feiten worden verward met elkaar.

Slide 16 - Slide

Slide 17 - Slide

Vragen stellen
Gesloten vraag:
wanneer je snel antwoord wil krijgen.

Open vraag:
Wanneer je ergens meer informatie over wilt krijgen

Slide 18 - Slide

Black stories
1. In viertallen

2. Op het opdrachtenblad staan de spelregels.

3. Doel: gerichte gesloten vragen stellen

Slide 19 - Slide

Lesdoelen
Aan het einde van de les kan de student:
  1. verschillende gesprekssoorten- en doelen benoemen;
  2.  open- en gesloten vragen inzetten om een gespreksdoel te behalen.

Slide 20 - Slide