Inspirerend, verbindend en nieuwsgierig
Een leven lang leren

22RS/MR Retailmarketing en -landschap P1 week 7: Reclame en social media

22RS/MR Retailmarketing en -landschap
1 / 27
next
Slide 1: Slide
RetailMBOStudiejaar 1

This lesson contains 27 slides, with interactive quizzes, text slides and 2 videos.

Items in this lesson

22RS/MR Retailmarketing en -landschap

Slide 1 - Slide

Samenvatting RM&L tot nu toe
  • Bedrijfskolom, branches, etc.
  • Distributie, verkoopsystemen, winkelformule.
  • Duurzaam ondernemen/MVO.
  • Functies in de retail; houding en gedrag.
  • Missie, visie, strategie → USP.
  • Online Marketing.
  • Retailmix.

Slide 2 - Slide

P1 Week 5: Samenvatting
Marketing is een cyclus.

Basis is de winkelformule + marktonderzoek.

Ieder marketinginstrument afstemmen op winkelformule.

Uiteindelijk vastleggen in marketingplan met planning en budgetten.

Na uitvoer evalueren en opnieuw beginnen.

Slide 3 - Slide

Week 1.7: Reclame & Social Media.
  • P van Promotie.
  • Reclame(plan).
  • Social media.

Slide 4 - Slide

Waarom Promotie?

Slide 5 - Mind map

Introductie
 Wat valt onder promotiebeleid?
  • Communicatie (!).
  • Probleem wat je bedrijf oplost.
  • Kanalen.



Slide 6 - Slide




Reclame: betaalde communicatie → bekendheid, imago.
Persoonlijke verkoop: echte communicatie → overtuigen & klantenbinding.
Publiciteit: indirect, geloofwaardiger dan reclame → imago.
Sales promotions: tijdelijke actie → omzet korte termijn, nieuwe klanten.
Directe communicatie: eenzijdig → klantenbinding, feedback.

Slide 7 - Slide

Doelen promotie
Bevestigen, versterken of veranderen van:
  • Positionering.
  • Imago (beeld van bedrijf).
  • Attitude (houding naar bedrijf).
  • Bekendheid / herinnering.

...naar/van een merk.

Slide 8 - Slide

Uiteindelijke doel...

Slide 9 - Slide

Om dit goed te doen...

Slide 10 - Slide

Promotieplan
  1. Winkelformule
  2. Doelstelling(en) / doelgroep(en)
  3. Boodschap (thema, appeal, approach)
  4. Promotiemix (dus ook communicatiekanalen!)
  5. Planning & Budget
  6. Evaluatie

Slide 11 - Slide

Boodschap
Wat wil je communiceren? Wat is je Unique Selling Point (USP)?
Welk probleem lost je Product op?

Thema: Rode draad door alle communicatie.
Appeal: Uitstraling van de communicatie.
Approach: Benadering consument (bijv. formeel of informeel).

Slide 12 - Slide

1

Slide 13 - Video

00:24
Wat probeert BOL over te brengen?

Slide 14 - Open question

1

Slide 15 - Video

00:51
Wat probeert CoolBlue over te brengen?

Slide 16 - Open question

Vormen reclame

Slide 17 - Slide

Is mond-op-mond reclame écht reclame?

Slide 18 - Slide

Slide 19 - Slide

Gebruik van social media
  • Identiteit (branding) en imago uitdragen.
  • Interactie met consumenten/klanten.
  • Webcare.
  • Reclame. 
    - Zelf.
    - Via influencers.

Slide 20 - Slide

Voor- en nadelen gebruik social media?

Slide 21 - Slide

Voor- en nadelen social media.
Voordelen social media: 
  • groot (en gericht) bereik.
  • lage kosten.
  • snelheid.
  • interactie.

Slide 22 - Slide

Voor- en nadelen social media.
Nadelen social media: 
  • kans op imagoschade.
  • tijdsinvestering.
  • andere inzet/kennis nodig.
  • slecht meetbaar.

Slide 23 - Slide

Promotieplan
  1. Winkelformule.
  2. Doelstelling(en) / doelgroep(en).
  3. Boodschap (thema, appeal, approach).
  4. Promotiemix (dus ook communicatiekanalen!).
  5. Planning & Budget.
  6. Evaluatie.

Slide 24 - Slide

Evaluatie?

Slide 25 - Slide

P1 Week 7: Samenvatting
Met reclame bedoelen we betaalde communicatie/promotie.

Volgorde van bepalen:
Doelstelling/doelgroep → boodschap → kanalen.
Op basis daarvan maak je plan, planning, budget en evaluatie methode.

Evalueren van promotie is belangrijk! Dit kan soms direct (denk aan kortingsbonnen) maar zul je meestal nieuw onderzoek voor moeten doen.

Slide 26 - Slide

Opdracht vóór de volgende keer:

  • Maak opgaven 3 t/m 17 van hoofdstuk 6.
  • Let op! Opdracht 6 & 8 gedurende de week: 6 thuis en 8 op werk.

Slide 27 - Slide