Doorstroom van personeel

• Handel
• MBO
• Studiejaar 3

Doorstroom van personeel 

Hfst 6

M. Pots 2021

M. Pots 2020

Binden van personeel

Employability betekent optimale inzetbaarheid. 

Werkgevers bieden hun medewerkers

employability door te investeren in hun vakkennis en vaardigheden.

Begeleiden en coachen

Begeleiden

Het ondersteunen van de medewerker bij het goed uitvoeren van zijn werkzaamheden. 

Coachen

De medewerker staat centraal; je begeleidt hem persoonlijk. Tijdens het coachen richt je je op zijn ontwikkelingsproces.

Coachen

Instruerend coachen (niet bekwaam en wel gemotiveerd)

Ontwikkelingsgericht coachen (niet bekwaam en niet gemotiveerd)

Ondersteunend coachen (wel bekwaam en wisselende motivatie)

Coachen op afstand (bekwaam en gemotiveerd)

Feedback

Do's en dont's van feedback

Welk gesprek voer je om de 3 jaar?

1. het functioneringsgesprek
2. het beoordelingsgesprek
3. het doelstellingengesprek
4. het loopbaangesprek.

Tussen welke twee gesprekken in moet het loopbaangesprek worden gevoerd?

1. Tussen functionering en beoordeling
2. Tussen beoordeling en doelstellingengesprek
3. Tussen doelstelling en functioneren

Wat is het doel van een functioneringsgesprek?

1. Het verbeteren van de prestaties van de medewerker
2. Doelen stellen voor het komende jaar
3. Prestaties beoordelen
4. Toekomstige ontwikkeling medewerker

Bij welk personeelsgesprek van de beoordelingscyclus is de medewerker passief deelnemer?

1. Doelstellingengesprek
2. Beoordelingsgesprek
3. Ontwikkelingsgesprek
4. Functioneringsgesprek

Beoordelen

Een systematische personeelsbeoordeling heeft meerdere doelstellingen. Welke doelstellingen een rol spelen is afhankelijk van wat je precies wilt beoordelen.

1. functioneren
2. prestatie
3. Potentieel

Eisen van een beoordelaar

Eisen beoordelaar

Ervaring

Zelfkennis

juiste gegevens

zekere intelligentie

artikelkennis

Klassieke fouten

-Te snel oordelen

-Oordelen op basis van wat je gehoord hebt van anderen

-Het generaliseren op grond van ervaringen

-Halo-effect 

-Horn-effect 

Functioneringsbeoordeling

Verzamelen en bespreekbaar maken van gegevens die betrekking hebben op het verbeteren van het functioneren
van de medewerker in de werksituatie. drieledig doel, namelijk: 

1. het verbeteren van de kwaliteit van de taakuitoefening door de medewerker doordat de sterke en zwakke punten van de medewerker zichtbaar worden

2. het verbeteren van het gedrag en de motivatie van de medewerker

3. het verbeteren van de prestaties van de medewerker door het maken van afspraken over de gesignaleerde problemen.

De functioneringsbeoordeling omvat in feite drie onderdelen: 

- de voorbereiding, 

- het functioneringsgesprek 

- het vastleggen van afspraken.

Welk aspect staat NIET centraal in een functioneringsgesprek?

1. Taakuitoefening
2. Samenwerking en werkomstandigheden
3. Eenzijdig gesprek
4. Loopbaanplanning

Functioneringsgesprekken dienen onderdeel te zijn van de beoordelingscyclus.

1. Juist
2. Onjuist

Bij ontwikkelingsdoelen gaat het om het verwerven van competenties.

1. Juist
2. Onjuist

Het doelstellingengesprek is geen gelijkwaardig gesprek en dus geen tweerichtingsverkeer.

1. Juist
2. Onjuist

Welke onderwerpen kunnen tijdens een beoordelingsgesprek aan de orde komen?

1. Hoe de medewerker zijn gedrag kan verbeteren
2. Of de medewerker voldoet aan de eisen
3. Of de werkomgeving van de medewerker voldoende uitdagend is
4. Op welke wijze de leidinggevende de medewerker kan helpen

Wat heb je onthouden
van deze les?

Opdracht

Maak de vragen van hfst 6 in het boek t/m paragraaf 6.6