oefening Conflicten oplossen

• Studievaardigheden
• Middelbare school
• vmbo, mavo, havo, vwo
• Leerjaar 1,2

Les: Conflicten oplossen

Op de volgende slides staan een aantal vragen over conflicten.

Vul per vraag in hoe jij zou reageren. 

Hoe doe je het nu?

Hoe doe je het nu? 

Vraag 1: Je zit in een conflict. Hoe reageer jij?

Hoe doe je het nu?

vechten

wegrennen

toegeven

samenwerken

Vraag 2: Wat zijn volgens jou redenen dat er conflicten ontstaan? Noem er drie.

Hoe doe je het nu?

Vraag 3: Leg uit wat er gebeurde toen jij voor het laatst ruzie had.

Hoe doe je het nu?

Hoe doe je het nu?

: Omgaan met conflicten

• Opdracht

: Oplossen

• Opdracht

Je gaat nu aan de slag met twee onderwerpen.

Je kunt op verschillende manieren omgaan met een conflict.

Als je een conflict hebt, is het belangrijk om het conflict op te lossen, maar hoe doe je dit?

 Aan de slag  

Instructie

1. stoelendans per drietal.

2. Zet 2 stoelen met de rug tegen elkaar

3. Loop er omheen als de muziek stopt ga je zitten

. Degene die blijft staan, heeft verloren.

4. Wat is hier het conflict en hoe zou je dit conflict kunnen oplossen?

      Omgaan met conflicten - Opdracht 1   

Instructie

1.  We hebben dezelfde twee stoelen

2. Verzin samen twee oplossingen voor hetzelfde conflict waarbij jullie samenwerken.

Oplossen - Opdracht 2 

Het achterliggende belang achterhalen met één eenvoudige vraag.

Twee mensen willen allebei de laatste sinaasappel hebben. Ze komen er niet uit, omdat ze allebei vinden dat ze recht op die sinaasappel hebben. Ze trekken alle argumenten uit de kast over waarom juist zíj́ die sinaasappel verdienen.  

wat is het compromis
welke eenvoudige vraag kunje stellen?

Test je kennis!

conflict in apotheek
waar denk je aan?

patienten  zijn soms boos of geirriteerd

dit hoort erbij.

Maar hoe zou jij reageren

op deze situaties?

Test je kennis!

Je ziet iemand een pen van je
pakken zonder het te vragen.

Test je kennis!

Je geeft eenuitleg aan de patient en
deze onderbreekt je steeds.
hoe reageer jij?

Test je kennis!

Je helpt een patient aan de balie en deze moppert steeds dat de apotheek alles fout doet

Test je kennis!

patienten zijn soms boos of geirriteerd

dit hoort erbij.

Test je kennis!

patienten zijn soms boos of geirriteerd
dit hoort erbij.
wat kun je doen om zelf niet boos te worden?

Test je kennis!

• Je gaat op verschillende manieren  om met conflicten.
  
•  je in een conflict rekening moet houden met jezelf en de ander.
  
• Probeer de onderligende behoefte op te sporen
• Dat samenwerken een manier kan zijn om een conflict op te lossen en je in de win-win situatie komt. 
• 
  

 

samenvatting