Inspirerend, verbindend en nieuwsgierig
Een leven lang leren

Total bijeenkomst 5: Ik en de ander

Bijeenkomst 5: Ik en de ander
1 / 29
next
Slide 1: Slide
HandelMBOStudiejaar 4

This lesson contains 29 slides, with interactive quizzes, text slides and 1 video.

time-iconLesson duration is: 3 min

Items in this lesson

Bijeenkomst 5: Ik en de ander

Slide 1 - Slide

Vorige bijeenkomst? 
O.E.N. -  O.M.A. -  A.N.N.A. - N.I.V.E.A. - D.I.K.

Slide 2 - Slide

Waar gaan we het vandaag over hebben? 
Conflicthantering: Roos van Leary

Certificaat tekenen
Lunch
Enquête


Slide 3 - Slide

123test.nl
Roos van Leary
https://www.123test.com/nl/leary/

Slide 4 - Slide

Slide 5 - Slide

Slide 6 - Slide

Roos van Leary
De Roos Van Leary is een handig hulpmiddel als de communicatie tussen twee mensen moeizaam verloopt of als bepaalde gedragspatronen ingesleten zijn. Het helpt bij het analyseren van iemands gedrag. Hierdoor leer je de ander beter te begrijpen. Ook kan je inspelen op dit gedrag.

Slide 7 - Slide

Slide 8 - Slide

Roos van Leary en zijn 8 Communicatiestijlen 
1: Boven-Samen: Leidend “Goedemorgen, ik zal maar meteen doorlopen, want ik heb een afspraak.”

2: Samen-Boven: Helpend “Goedemorgen, mijn naam is Jansen. Ik heb om 9 uur een afspraak. Wilt u even kijken of dat klopt?
3: Samen-Onder: Meewerkend “Eh… goedemorgen, mijn naam is Jansen. Ik dacht dat ik om 9 uur een afspraak had… eh…”
4: Onder-Samen: Afhankelijk “Goedemorgen, moet ik hier gaan zitten of eh…?”
 






Slide 9 - Slide

Roos van Leary en zijn 8 Communicatiestijlen 
5:Boven-Tegen: Concurrerend “Zegt u de heer Pietersen snel dat ik er ben! Ik wil meteen mijn gesprek.”
6:Tegen-Boven: Agressief “Ja, kun je niet wat opschieten; wie denk je wel dat je bent!”
7: Tegen-Onder: Opstandig “Ik heb om 9 uur een afspraak, maar ik zal wel weer uren moeten wachten. Dat gaat hier altijd hetzelfde…”
8:Onder-Tegen: Teruggetrokken “Ik heet Jansen… zucht…” en gaat stilletjes zitten. 






Slide 10 - Slide

Slide 11 - Video

Casus "De werkster"



1 persoon verlaat de ruimte en is de werkster. 

Slide 12 - Slide

Opdracht aan de groep

Slide 13 - Slide

Als iemand achter je in de rij voor de kassa maar één artikel wil afrekenen, terwijl jij een hele kar vol hebt, vraag je of die persoon even voor
A
Norm
B
Waarde
C
Ritueel
D
Uiting

Slide 14 - Quiz

Maandelijkse nieuwsbrief van TotalEnergies
A
Norm
B
Ritueel
C
Waarde
D
Uiting

Slide 15 - Quiz

Werkkleding
A
Waarde
B
Norm
C
Ritueel
D
Uiting

Slide 16 - Quiz

Trouw
A
Waarde
B
Norm
C
Ritueel
D
Uiting

Slide 17 - Quiz

Personeelsfeest
A
Waarde
B
Norm
C
Ritueel
D
Uiting

Slide 18 - Quiz

"Daar hoef je niet naar om te kijken." Welke begeleidingsstijl past hierbij?
A
S1 leiden
B
S2 begeleiden
C
S3 steunen
D
S4 delegeren

Slide 19 - Quiz

"Ik kan het prima, maar ben soms onzeker." Welke begeleidingsstijl past hierbij?
A
S1 leiden
B
S2 begeleiden
C
S3 steunen
D
S4 delegeren

Slide 20 - Quiz

Waar kun je de STARR-methode goed voor gebruiken?
A
Coachingsgesprek
B
Sollicitatiegesprek
C
Slecht-nieuwsgesprek
D
functioneringsgesprek

Slide 21 - Quiz

Waarom moet je je insmeren met Nivea?
A
Omdat je Niet instrueren voor elkaars antwoord
B
Omdat je niet in verleiding van een ander moet komen
C
Omdat je niet moet invullen voor een ander

Slide 22 - Quiz

Waarom moet je OMA thuis laten?
A
Omdat je niet moet laten Opjagen maar Aanjagen
B
Omdat je Oordelen, Meningen en Adviezen moet thuis laten
C
Omdat Meningen Aannames zijn

Slide 23 - Quiz

Het personeelsfeest staat in teken van welke kleur?
A
Blauw
B
Groen
C
Geel
D
Rood

Slide 24 - Quiz

Aan welke onderwerpen heb je wat gehad?

Slide 25 - Open question

Over welke onderwerpen wil je nog meer weten?

Slide 26 - Open question

Houd de zaag scherp

Slide 27 - Slide

Slide 28 - Slide

Evaluatie/Certificaten Tekenen
Was het leerzaam vandaag? 
Ben je tevreden met het resultaat? Wat kan beter? 
Evaluatie m.b.v. Forms uit de mail.

Slide 29 - Slide