Workshop intervisie hybride leren

• Zorg en Welzijn
• Praktijkonderwijs
• Leerjaar 2

Workshop intervisie 

Wat weet je
al over intervisie?

Waarom zit intervisie?

INTERVISIE METHODE

• Zelfhulpmethode waarmee je als beginnend beroepsoefenaars een medestudent en jezelf kunt helpen om beter te worden in de uitvoering van de werkprocessen
• In het werkveld komen leden van de groep komen op vrijwillige en gelijkwaardige basis regelmatig samen

JOUW BEROEPSHOUDING

• Je staat open om meer te leren over je vak en de manier waarop je dit uitvoert
• Je wilt graag bijdragen aan de ontwikkeling van medestudenten
• Vertrouwelijkheid: wat er binnen de intervisiegroep besproken wordt, blijft onder elkaar

INTERVISIE INBRENG

• Vandaag ben je deelnemer in een intervisiegroep
• Deelnemers behandelen problemen die zich op de werkvloer voordoen
• Denk hierbij aan vakinhoudelijke, 'technische' kwesties  
• Of aan problemen die met jouw persoonlijk functioneren te maken hebben

Vragen stellen en luisteren

• Open vragen en gesloten vragen. 
• Hoe luister je? 
• Filmpje kijken
• Commentaar geven op het filmpje 

Hoe was jouw vakantie?

1. Dit is een open vraag
2. Dit is een gesloten vraag
3. Dit is een suggestieve vraag

Ga je in de vakantie
naar het buitenland?

1. Dit is een open vraag
2. Dit is een gesloten vraag
3. Dit is een suggestieve vraag

Je gaat in de vakantie zeker weer naar de Spaanse kust?

1. Dit is een open vraag
2. Dit is een gesloten vraag
3. Dit is een suggestieve vraag

Open vraag

• Wie
• Wat 
• Waar
• Wanneer
• Hoe

Gesloten vraag

Vraag waar je alleen maar 'ja' of 'nee' op kunt antwoorden 

Suggestieve vraag

Vraag die een antwoord in een bepaalde richting uitlokt

Geef een voorbeeld van een suggestieve vraag

Maak van jouw suggestieve
vraag een open vraag

Luisteren

Hoe doe je dat?

• Iemand aankijken
• Knikken met je hoofd
• Actieve en open houding
• Laten uitpraten
• Gepast reageren als iemand is uitgepraat 

KIJKOPDRACHT

Kijk goed naar het fragment 

• Noteer voor jezelf wat er niet goed gaat in de vragen die de interviewster stelt 
• Noteer voor jezelf wat er niet goed gaat t.a.v. de luistervaardigheden van de interviewster 

Goede luisterhouding

• Armen van elkaar (open)
• Benen van elkaar (open)
• Naar voren zitten
• Ja knikken
• Iemand aankijken

Geen goede luisterhouding

• Armen over elkaar
• Benen over elkaar
• Naar achter leunen
• Onderuit gezakt zitten
• Niet aankijken
• Er door heen praten

Incident methode (40 min)

Incident methode in 11 stappen

Stap 1. Kies de voorzitter ( docent)

• De voorzitter bewaakt de tijd, de stappen en de spelregels.
• De tijd kun je ook delegeren aan een ander groepslid. 

Stap 2. Introduceer de casussen

• Ieder groepslid vertelt over zijn/haar casus. Een casus is een gebeurtenis die nog niet volledig is uitgewerkt. 
• Een probleem dat min of meer onverwacht heeft plaatsgevonden en waarbij de probleeminbrenger zelf betrokken is. 
• Een probleem dat nog ‘leeft’ of in de toekomst gaat spelen.
• De probleeminbrenger mag niet vertellen wat hij/zij gedaan heeft of hoe hij/zij de casus heeft aangepakt.

Stap 3. Kies welke casus jullie gaan bespreken, iedereen komt een keer aan de beurt

• Ieder groepslid krijgt twee stemmen. De casus met de meeste stemmen wordt besproken.
  
• Bevraag elkaar op het waarom van iemands keuze. De argumenten die achter de keuze zitten kunnen ook voorde andere deelnemers van belang zijn. 

Stap 4. De probleeminbrenger vertelt kernachtig nog eens zijn/haar probleem. 

• Hij/zij kan beginnen met:

“Mijn probleem is dat………………... en mijn vraag aan de groep is……………………….”

Stap 5. Welke vragen roept dit bij je op? Welke vragen heb jij om een goed (compleet) beeld te krijgen van

het probleem/de situatie

• Schijf voor jezelf minimaal drie vragen op om meer inzicht te krijgen in het probleem. 

Stap 6. In deze ronde kan een iedereen zijn/haar vragen stellen

• Stel vooral vragen die feitelijke informatie geven. 
• Stel open vragen: wie, wat, waar, waarom, waardoor, waartoe, hoe, hoeveel etc en probeer door te vragen op de antwoorden die de probleeminbrenger geeft. 

• De voorzitter moet er op letten dat de probleeminbrenger niet vertelt hoe hij/zij de casus heeft aangepakt en moet er voor zorgen dat er geen discussie ontstaat. 

Stap 7. Het bespreken van ieders analyse

• De groepsleden bespreken met elkaar hoe zij de situatie zien.
  
• Welke oorzaken heeft een ieder ontdekt, welke aanleidingen zijn er? Hoe is de rol van de probleem-inbrenger?
  
• Hoe zijn de omgevingsfactoren?
  
• Probeer met je groep tot een paar kernproblemen te komen.
  
• De probleeminbrenger ziet toe en luistert. Er mogen geen vragen meer worden gesteld en de probleeminbrenger mag in deze fase niet reageren.

Stap 8: Wat zou jij doen in deze situatie?

• Ieder groepslid schrijft op : ‘Wat zou ik doen en WAAROM?’
  

      (dit advies wordt later aan de probleeminbrenger gegeven)

• Iedereen leest haar advies voor, zonder dat er commentaar wordt geleverd door anderen! 

Stap 9. Wat deed/doet de probleeminbrenger?

• De probleeminbrenger vertelt hoe hij/zij handelde in de situatie en/of wat zij zich heeft voorgenomen om te gaan doen. 

Stap 10. Afsluitend gesprek 

• Heeft de probleeminbrenger behoefte aan een reactie op hoe de intervisie is verlopen?
  
• Is het probleem te verbreden naar andere problemen uit de werksituatie van de deelnemers?
  
• Mogelijk zijn er nog andere vragen, opmerkingen etc. 

Stap 11. Evalueren

• Een ieder noteert wat hij/zij heeft geleerd van deze bespreking. 
• Eerst mag de probleeminbrenger vertellen wat hij/zij heeft geleerd en daarna de anderen. 
• Ten slotte vat de voorzitter de evaluatie samen. 

Casus schrijven

www.casusopmaat.nl

• De casus is een voorbeeld van een werkelijke situatie die je in de praktijk bent tegengekomen
• De casus bevat een probleemsituatie/ dilemma
• De casus is minimaal een half A4 lang en moet iedereen kunnen begrijpen
  

Aandachtspunten

• Zorg ervoor dat de beschrijving zo helder en concreet mogelijk is
• Zorg voor voldoende inhoudelijke informatie
• Wees objectief in je beschrijving
• Vermijd waardeoordelen
• Wees voorzichtig met overbodige informatie
• Privacy, gebruik altijd een fictieve naam 

Zoek een foto op die laat zien wat jij vandaag hebt opgestoken van de workshop

Tijd over?

Schrijf op een A4 een casus ( praktijkvoorbeeld) waar jezelf tegenaan loopt. 

Schrijf dit objectief zonder oordelen en meningen.

Volgende les bespreken we 1 van jullie casussen.

Tijd voor oefenopdrachten

Hoever is iedereen?