Inspirerend, verbindend en nieuwsgierig

Een leven lang leren

Verkoop en communicatie les 08-02

1 / 22

Slide 1: Slide

HandelMBOStudiejaar 1

This lesson contains 22 slides, with interactive quizzes, text slides and 1 video.

Lesson duration is: 50 min

Items in this lesson

Slide 1 - Slide

Slide 2 - Slide

Slide 3 - Slide

vraag 3b geef zelf nog 3 voorbeelden van non verbale communicatie van een klant

Slide 4 - Open question

vraag 10: Je spreekt een klant aan. Je begint met een open vraag. Waarom begin je met een open vraag?

Slide 5 - Open question

Slide 6 - Video

Aan het einde van deze les:

- kun je de klant informeren en adviseren (fase 4)

- ken je de gespreksmodellen : AIDA, POINT en VOCATIO

Slide 7 - Slide

Slide 8 - Slide

Slide 9 - Slide

Slide 10 - Slide

Slide 11 - Slide

Slide 12 - Slide

Slide 13 - Slide

Slide 14 - Slide

Slide 15 - Slide

Slide 16 - Slide

Slide 17 - Slide

Slide 18 - Slide

Opdracht:

neem een verkoopgesprek die je laatst hebt gevoerd.

1. Kies 1 van de 3 modellen en vul de stappen in hoe jij het gesprek hebt gevoerd.

2. Waarom heb je dit model gekozen?

timer

10:00

Slide 19 - Slide

Welk model pas jij toe in je verkoopgesprek? zie blz 30

timer

5:00

AIDA

POINT

VOCATIO

Slide 20 - Quiz

Bij het verkopen van eenvoudige producten kies je voor...

AIDA model

POINT model

VOCATIO model

Slide 21 - Quiz

Huiswerk:

- lees hfst 1 blz 30 t/m blz 38

- maak de vragen van hfst 1: 24 t/m 28

- maak de lesopdracht af (jouw verkoopgesprek in

een model omschrijven) en app of mail deze naar

mij

Volgende week gaan we:

Hfst 1 afronden