Inspirerend, verbindend en nieuwsgierig
Een leven lang leren

Identiteit en Imago

1 / 37
next
Slide 1: Slide
Praktische economieMBOStudiejaar 2

This lesson contains 37 slides, with interactive quizzes, text slides and 2 videos.

Items in this lesson

Slide 1 - Slide

Slide 2 - Video

Imago en Identiteit

Er is een wereld van verschil!


Slide 3 - Slide

Wat is identiteit?
A
Waar je vandaan komt?
B
Hoe je gekleed bent?
C
Wie je bent, voelt, doet, denkt, spreekt, werkt.....
D
Wie je denkt dat je bent, voelt, doet, spreekt werkt

Slide 4 - Quiz

Wat is imago?
A
Zoals anderen mij zien
B
Zoals ik wil dat anderen mij zien
C
Het spiegelbeeld van mijn identiteit
D
Een kunstmatig beeld van mijzelf

Slide 5 - Quiz

Identiteit
Wat zegt de volgende foto over de identiteit van deze persoon?

Slide 6 - Slide

Slide 7 - Slide

Is Koning Lex hier afgebeeld als....
A
...een koning die niet meer van deze tiid is?
B
...een koning zoals die volgens de mensenmoet zijn?
C
...een gezagsdrager die we moeten vertrouwen
D
...een belangrijk hoogwaardigheidsbekleder

Slide 8 - Quiz

Identiteit
Wat zegt de volgende foto over de identiteit van deze persoon?

Slide 9 - Slide

Slide 10 - Slide

Wat zegt Martin Garrix hier over zichzelf?
A
Ik ben een DJ
B
Ik ben een superstar
C
Ik heb controle over mezelf
D
Ik ben een gewone jongen

Slide 11 - Quiz

Licht je antwoord toe

Slide 12 - Open question

Imago
Wat zegt de volgende foto over het imago van deze persoon?

Slide 13 - Slide

Slide 14 - Slide

Koning Lex laat hier zien dat ...
A
Hij een vrolijk buitenmens is
B
Hij bomen kan planten
C
Hij een maatschappelijk betrokken koning is
D
Hij eigenlijk lak heeft aan ceremonies

Slide 15 - Quiz

Imago
Wat zegt de volgende foto over het imago van deze persoon?

Slide 16 - Slide

Slide 17 - Slide

Martin Garrix laat ons zien dat ...
A
Hij een serieuze DJ is
B
Hij hij ook allemaal niet meer weet qua succes
C
Hij ondanks alles een gewone jongen blijft
D
Hij een gevierd DJ is

Slide 18 - Quiz

Identiteit & Imago
Ideaal is
IDENTITEIT = IMAGO

Slide 19 - Slide

Slide 20 - Video

Identiteit Rituals:
Wat zeggen ze overzichzelf?

Slide 21 - Mind map

Als jij aan Rituals denkt, waar denk jij dan aan?

Slide 22 - Open question

Imago & Identiteit
Alleen bij een goed beleid en goede communicatie zal het imago overeenkomen met de gewenste identiteit. Indien de communicatie niet aansluit bij het beleid heeft dit een zeer negatief effect op het imago. Als een vereniging communiceert een jonge, actieve groep te zijn met tal van interessante gezinsactiviteiten, maar in de praktijk blijkt dat er slechts maandelijks gefietst wordt, ontstaat onherroepelijk het beeld dat de club slecht functioneert. Geloofwaardigheid is hier van heel groot belang!

Slide 23 - Slide

Let op:
interactie
ABC!

Slide 24 - Slide

MET DE OSGOOD-SCHAAL
Een makkelijke manier om het imago in kaart te brengen, is het hanteren van de  Osgood-schaal. In deze schaal worden woordparen met tegengestelde betekenissen tegenover elkaar gezet. In de eerste kolom zet je woorden waarvan je vindt dat ze de identiteit goed omschrijven. Omdat identiteit=imago het ideaal is geef je dus het gewenste imago aan. Daarnaast zet je in de meest rechtse kolom tegengestelde woorden het slechtst mogelijke imago aan.  Hoe meer kruisjes in de vakjes dichtbij de positieve omschrijving, hoe beter je scoort. Als alle kruisjes in de midden staan, is het duidelijk dat de ondervraagde niet weet waar je organisatie voor staat.

Slide 25 - Slide

Slide 26 - Slide

Slide 27 - Slide

Gedrag
Gedrag gaat simpel gezegd over alle handelingen die een organisatie uitvoert. Van de manier waarop je reageert op klantvragen tot hoe je communiceert via social media. En van je inzet voor goede doelen tot je aanpak als een klant een klacht indient. Omdat veel organisaties zich nog steeds op een politiek correcte en ‘brave’ manier gedragen – zowel online als offline – is dit een instrument waarmee je je echt kunt onderscheiden.
 Maar, alleen als dit past bij jouw identiteit en kernwaarden natuurlijk.

Slide 28 - Slide

Slide 29 - Slide

Denk je dat Harry Styles fans blij zijn met deze post van de NS
A
Ja
B
Nee

Slide 30 - Quiz

Licht je antwoord toe

Slide 31 - Open question

Symboliek
Tegenwoordig kiezen veel organisaties er daarom voor om het menselijke element te belichten. Trotse werknemers verschuiven steeds vaker van ‘achter de schermen’ naar ‘in de spotlights’. Kijk bijvoorbeeld eens naar onderstaand voorbeeld van Coolblue waarbij een foto van de bezorgers wordt ingezet op social media. Dit zorgt ervoor dat de organisatie stukken persoonlijker en herkenbaarder overkomt.

Slide 32 - Slide

Slide 33 - Slide

Communicatie
Dit onderdeel valt op te splitsen in visuele en verbale communicatie. De uitleg van visuele communicatie overlapt enigszins met het onderdeel symboliek. Een belangrijke factor die vaak benoemd wordt als marketingtrend. Maar onderschat ook verbale communicatie niet!

Slide 34 - Slide

Slide 35 - Slide

Identiteit & Imago
Tot slot:
  De drie instrumenten fungeren namelijk alleen optimaal wanneer ze als sterke combinatie worden ingezet. Natuurlijk is het belangrijk om hetgeen je belooft uiteindelijk te uiten in gedrag, symboliek en communicatie en is gebaseerd op de identiteit die je hebt geformuleerd.

Slide 36 - Slide

Slide 37 - Slide